以往在逛二手車市場時,展車內(nèi)擺放的價簽大多不標明價格,多以“面議”取而代之,不僅搞得消費者一頭霧水,而且想要“貨比三家”更是難上加難。而自3月15日開始,由北京市工商局機動車市場管理分局推行的《二手車交易信息提示牌》就此打破了二手車價格“面議”謎團,剔除了長期困擾二手車市場的詬病。
據(jù)了解,此次市工商局制作了1.5萬余張《二手車交易信息提示牌》,將逐步在全市二手車經(jīng)銷商的車上推廣使用。該提示牌包括二手車權屬、品牌型號、初次登記日期、價格、重要消費信息提示等內(nèi)容,可重復使用。據(jù)工商局有關工作人員介紹,通過推廣使用該信息提示牌,旨在解決二手車交易信息不對稱的弊端,提升消費信心,增加二手車交易的透明度,實現(xiàn)二手車交易的價格、信息公開,減少交易糾紛,最終達到保護交易雙方合法權益的目的。
在此次《提示牌》推廣的示范單位北京中聯(lián)二手車市場內(nèi),記者發(fā)現(xiàn)入場的1500余輛展車均張貼了市工商局監(jiān)制的《提示牌》,使用率達到了100%,在每輛車的《提示牌》上標注的登記日期、品牌型號、權屬等重要信息一目了然,尤其是價格欄無一使用“面議”字樣。記者隨機采訪了一位逛車市的李先生說:“《提示牌》的應用讓他感覺二手車市場的消費環(huán)境上了一個檔次,改變了過去在他腦海中價格混亂、暗藏陷阱的印象,價格透明了,對他挑選到中意的二手車更有利了。”據(jù)中聯(lián)二手車市場企劃部主管陳欣介紹,此次《提示牌》的推廣,得到了廣大經(jīng)銷商的全力支持,過去經(jīng)銷商標“面議”也是無奈之舉,顧慮在于自己標了價格,而其他人不標,擔心成為價格參照而形成不正當競爭,從而喪失銷售機會、留不住客戶,而現(xiàn)在統(tǒng)一使用《提示牌》標注價格,為商戶們創(chuàng)造了公平的競爭環(huán)境,促使商戶們在競爭策略的選擇上從價格暗戰(zhàn)逐漸轉(zhuǎn)移到改善自身服務質(zhì)量上,潛移默化的在商戶中樹立重服務、重誠信的經(jīng)營意識。同時,價格透明化也使市場管理部門能夠更及時、準確的統(tǒng)計、發(fā)布市場行情,更有效的指導消費者買賣二手車。
另外,記者發(fā)現(xiàn)使用《提示牌》后,經(jīng)銷商為了留住客戶在定價時都非常慎重,虛高的價格幾乎見不到了,較使用前價格縮水了2-3%,甚至有的經(jīng)銷商從中挖掘商機,不僅用大號藝術體數(shù)字標明價格和企業(yè)商標,以提升企業(yè)形象,吸引消費者關注,而且同時推出了花樣繁多的降價促銷資訊??梢姟短崾九啤返氖褂闷鸬搅嘶钴S和繁榮二手車交易的作用,若在全市所有二手車經(jīng)銷商中得到全面推廣,廣大二手車消費者將成為最終的受益者。
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