百年常柴：廠慶感恩訪用戶 千里之外送真情

　　面對(duì)用戶對(duì)常柴的一份厚愛(ài)與信任，常柴需要捧出百倍感恩的真情。百年常柴"真情回饋老用戶"贈(zèng)機(jī)活動(dòng)正在進(jìn)行中，3月27日銷(xiāo)售公司綜合管理處副處長(zhǎng)孫曦發(fā)來(lái)了"尋找老用戶"的最新信息，在各個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)單元和經(jīng)銷(xiāo)商的努力下，目前已收集到32個(gè)老用戶的信息反饋，購(gòu)機(jī)二十年以上并且還都在使用中，老用戶多來(lái)自蘇皖冀魯?shù)鹊亍?/p>

　　老用戶故事精彩紛呈

　　從反饋的用戶信息中我們可以感受出用戶對(duì)常柴品牌濃濃的厚愛(ài)。由濟(jì)寧市宏遠(yuǎn)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售有限公司找到的濟(jì)寧市中區(qū)安居鎮(zhèn)長(zhǎng)張橋村村民范靈燕是1989年購(gòu)買(mǎi)的“常柴”牌柴油機(jī)，二十多年沒(méi)有大毛病，裝在手扶拖拉機(jī)上，平時(shí)還帶個(gè)水泵澆澆水，他說(shuō)："20多年了，廠家還能想到舉行這樣的活動(dòng)，還這么費(fèi)心地找到我們，買(mǎi)大企業(yè)的產(chǎn)品好呀！"

　　金壇市金城鎮(zhèn)管莊村委的周建新是1984年買(mǎi)的柴油機(jī)，他說(shuō)："1984年農(nóng)村實(shí)行分田到戶后，當(dāng)時(shí)家境貧寒，跟親朋好友東湊西借，托人找關(guān)系買(mǎi)了這臺(tái)拖拉機(jī)，幫我走上了脫貧致富的路，積累了客源，2009年又購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)“東風(fēng)”牌650輪拖，用于大忙季節(jié)的耕作。現(xiàn)在這臺(tái)小拖拉退居二線，小田小塊，輪拖不便操作時(shí)，仍能看到它忙碌的身影。"

　　河北省武安市活水廟上村49歲的農(nóng)民野建歧從事農(nóng)機(jī)30多年，用過(guò)兩臺(tái)拖拉機(jī)，三輛三輪車(chē)，一臺(tái)手扶，其中配套常柴柴油機(jī)就5臺(tái)，現(xiàn)在使用的有8馬力、12馬力、15馬力的柴油機(jī)，是常柴的忠實(shí)用戶了。

　　鹽城射陽(yáng)縣六垛村八組的用戶王守華是1991年購(gòu)買(mǎi)的機(jī)子，2002年機(jī)子不慎開(kāi)掉河里，請(qǐng)人打撈后，第一時(shí)間是看看柴油機(jī)還行不，結(jié)果試下來(lái)一切正常，當(dāng)時(shí)很是驚嘆“常柴”牌機(jī)器的品質(zhì)。泗洪縣龍集鎮(zhèn)龍集村三組的張文鍇用戶還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)信講述1991年購(gòu)機(jī)后的經(jīng)歷，感謝常柴為像他那樣的農(nóng)民兄弟生產(chǎn)出了這么好的農(nóng)機(jī)。

　　一串串的故事連接起的是尋找老用戶過(guò)程的喜悅，也萌發(fā)起去用戶家中尋訪的想法。在銷(xiāo)售公司綜合管理處副處長(zhǎng)孫曦的陪同下，走近用戶訪真情之旅啟動(dòng)了。

　　廠慶感恩訪用戶  千里之外送真情

　　在一份份用戶信息中，我們最關(guān)注的是1982年的購(gòu)機(jī)用戶徐州市銅山區(qū)大許鎮(zhèn)長(zhǎng)沙莊村5組李為雷用戶，他的柴油機(jī)已經(jīng)用了整整31年，一個(gè)動(dòng)力產(chǎn)品能使用這么長(zhǎng)時(shí)間，不能不說(shuō)是個(gè)傳奇，而且聽(tīng)說(shuō)那臺(tái)"爭(zhēng)氣"的柴油機(jī)現(xiàn)在還在使用中，我們決心一定要去采訪一下這位老用戶。 早上7：30出發(fā)，行程近5個(gè)多小時(shí)，我們來(lái)到了位于徐州的常柴專(zhuān)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商江蘇三農(nóng)農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司處，三農(nóng)公司于總已早早等待，于總告訴記者在他們區(qū)域內(nèi)老百姓很認(rèn)"常柴"牌，像李為雷用戶所在的村子有200戶人家，平均有90%農(nóng)戶有柴油機(jī)，而這其中90%都是購(gòu)買(mǎi)的“常柴”牌，常柴品牌在那里"口口相傳，口碑很好"。在三包員李廣超的帶領(lǐng)下我們驅(qū)車(chē)1個(gè)半小時(shí)來(lái)到銅山區(qū)大許鎮(zhèn)長(zhǎng)沙莊村，典型的農(nóng)村村落，四周掩映的是碧綠的麥田，廣袤的田野就是咱柴油機(jī)大顯身手的舞臺(tái)呀！我們的車(chē)子依靠在李為雷家門(mén)前時(shí)，已吸引了很多村民駐足觀看，再一瞧，李為雷家正熱火朝天地忙著蓋新房呢，"未進(jìn)其門(mén)，已聞其聲"，那熟悉的S195柴油機(jī)工作時(shí)的"突突"聲成了小屋的主調(diào)，屋上屋下好幾名老鄉(xiāng)正在用柴油機(jī)作動(dòng)力向屋上搬送磚塊，柴油機(jī)在農(nóng)村被用戶拓展著各種用途，有跑運(yùn)輸?shù)牡?、有耕作的、有使用?dòng)力節(jié)省勞動(dòng)強(qiáng)度的。眼前的"東風(fēng)"牌S195柴油機(jī)動(dòng)力強(qiáng)勁，穩(wěn)穩(wěn)地工作著，那塊顯示他年齡的銘牌已被擦拭得很清晰。

　　59歲的李為雷看到我們很是高興，他說(shuō)1982年，花2000多元購(gòu)買(mǎi)了搭載常柴柴油機(jī)的“東風(fēng)”牌拖拉機(jī)，跑了四年運(yùn)輸，種20多畝的地，如今還有10畝地在種，這臺(tái)跟了他30多年的機(jī)器一次也沒(méi)大修過(guò)，平時(shí)用完后他都要擦干凈放在家中注意保養(yǎng)，他笑稱(chēng)，那時(shí)村子后面開(kāi)河，隊(duì)長(zhǎng)就是看中了這臺(tái)機(jī)子，心里不舍也沒(méi)辦法，如今村后的那條大河，有它很大的功勞。他說(shuō)現(xiàn)在年紀(jì)大了，前陣子家中買(mǎi)了輛農(nóng)用三輪車(chē)，當(dāng)時(shí)老伴叫他把柴油機(jī)賣(mài)掉，但想到三十多年的感情，他硬是沒(méi)賣(mài)，李為雷說(shuō)他心里一直的想法是讓柴油機(jī)跟著自己做到做不動(dòng)了。談話間，村子里的村民也都圍觀過(guò)來(lái)，有一個(gè)村民說(shuō)她是看到李為雷買(mǎi)的常柴機(jī)器好，所以在1984年，大集體變承包后，就買(mǎi)下生產(chǎn)隊(duì)的柴油機(jī)了，今天看到常柴在尋找老用戶，她拉著我們?nèi)ニ覀}(cāng)庫(kù)看看柴油機(jī)，說(shuō)她家的柴油機(jī)也一直在用著。臨走時(shí)我們送了些禮品和產(chǎn)品宣傳資料給李為雷，李為雷非常感謝我們的來(lái)訪，握手道別時(shí)得知常柴會(huì)給他贈(zèng)送新機(jī)一臺(tái)時(shí)，他很高興，當(dāng)和他商量是否愿意將老機(jī)器送給常柴時(shí)，他還真有幾分舍不得，也許不能割舍的是幾十年的風(fēng)雨相伴吧！但聽(tīng)說(shuō)是把老機(jī)器帶回常柴作為"寶貝"陳列后，欣然答應(yīng)了。"啟動(dòng)快、勁足、省事"是采訪中李為雷對(duì)這個(gè)"老伙計(jì)"的評(píng)價(jià)。

　　相信不久的五月常柴百年慶典上我們還會(huì)再見(jiàn)到這位老用戶，到時(shí)讓我們給他送上鮮花和掌聲?！?span style="display: none">