2015年9月23日,阿里汽車事業(yè)部宣布上線阿里汽配城,并首推“同質件”驗證平臺,消費者有望以較低的價格享受到原廠同質件配件服務。
阿里汽配城上線 組建零部件正品聯(lián)盟
包括博世、殼牌、美孚、輝門、飛利浦、海拉、馬勒、曼牌、蓋茨、斯凱孚、索菲瑪、KYB共12家全球知名汽配品牌,首批宣布與阿里汽車合作,涵蓋汽車濾芯、剎車片、雨刮器、車燈、機油、輪胎等品類,線下300余城市20000多家門店還將提供同質件安裝服務。
全球12家汽配品牌啟動阿里汽配城正品聯(lián)盟
所謂同質件,指產品質量等同或者高于原車零部件標準要求,且具有良好裝車性能的配件。這是近期國家相關規(guī)定首次明確“同質件”定義。阿里汽配城之所以近期上線,也是源于政策變化。
8月26日,交通部發(fā)文規(guī)定:“托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量‘三包’責任外,任何單 位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。” 這意味著,之前新車在保修期內必須回4S店用原廠件保養(yǎng),否則出問題4S店將拒絕保修的壟斷規(guī)則將被打破。車主真正有了更多自主選擇權,并且可以在保修期 內,選擇價格更實惠的同質配件。
新政策令汽配行業(yè)興奮。在阿里汽配城正品聯(lián)盟啟動會上,來自全球的12家汽配品牌,與阿里汽車共同啟動了“同質件正品驗證平臺”。該平臺向汽車 維修店和用戶免費開放,用戶登陸天貓汽車配件相關頁面,輸入商品編碼即可追蹤朔源,查詢到是否正品同質件,了解生產時間等信息。
“目前阿里汽車同質件數(shù)據庫已經涵蓋60%以上的汽車配件,并可以做到實時數(shù)據更新。這也是中國首個同質件數(shù)據庫。”阿里汽車事業(yè)部總經理王立成表示,“未來將建成車型配件庫,更好的服務消費者和汽車維修店。”
博世汽車售后市場大中華區(qū)渠道營銷總監(jiān)黃冬云表示:“同質件正品配件的推出,是消費者的強烈需求,阿里整合了配件商的數(shù)據,通過在線驗證真?zhèn)危U舷M者的利益。”
雖然同質件相比原廠件,至少便宜30%,且提供查詢品臺,也能保障消費信心。不過,網購買同質件后,如何安裝也是個問題。為了方便用戶,目前阿 里汽車用戶購買同質件后,有三種方式可選擇,一是郵寄到就近的線下門店,通知消費者到店安裝;二是寄到家,消費者再到就近門店安裝;三是部分網點直接提供 上門服務。
目前阿里汽車平臺已經可以支持輪胎、機油保養(yǎng)、導航、行車記錄儀等同質件的安裝,覆蓋300余城市20000多家線下各類門店,其中72個城市的部分網點支持上門服務。
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