2015年關(guān)于一汽錫柴的一個重要標(biāo)簽是“老友”，“老友”即用戶。2016年1月18日，在“發(fā)現(xiàn)信賴——中國卡車用戶調(diào)查暨評選活動”頒獎典禮現(xiàn)場，一汽錫柴收獲了“老友”回饋的一份厚禮：一汽錫柴恒威獲評“2016年度中國卡車用戶最信賴節(jié)油中型發(fā)動機”。一汽錫柴深耕終端，將品牌影響力與產(chǎn)品美譽度在用戶中進一步深化提升，此次獲獎可謂實至名歸。
中國卡車用戶調(diào)查暨評選活動頒獎典禮現(xiàn)場
卡車網(wǎng)發(fā)現(xiàn)信賴調(diào)查小組在全國物流園區(qū)及市場的走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少用戶對錫柴發(fā)動機評價頗高。來自山東的用戶何景春認(rèn)為：“錫柴不僅產(chǎn)品省油，幫我降低用車成本;服務(wù)也很貼心，及時又高效。錫柴幫助我在致富路上邁出了第一步，并一直陪伴著我。是它讓我們跑車沒有后顧之憂。”來自廣東的用戶耿博表示：“錫柴作為國內(nèi)發(fā)動機行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，一直以“省油、環(huán)保、可靠”的產(chǎn)品和“體貼、周到”的服務(wù)享譽業(yè)界。在洋品牌紛紛搶占國內(nèi)市場的當(dāng)下，錫柴更是勇敢地扛起了振興民族工業(yè)的大旗，在與國際強手的競爭中，為自主品牌增光添彩。我們會一如既往信賴錫柴機，做錫柴的鐵桿粉絲”。像何景春、耿博這樣的“老友”還有很多很多。
來自上海圓通速遞的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“先進的技術(shù)、優(yōu)異的性能、周到、貼心的服務(wù)，實實在在的踐行精芯服務(wù)理念，最終讓我們選擇了錫柴發(fā)動機。錫柴機質(zhì)量可靠，用起來也更讓人放心!”憑借自主品牌技術(shù)實力和體貼服務(wù)錫柴也正在贏得越來越多快遞物流企業(yè)用戶的認(rèn)可與信賴。
一汽錫柴恒威獲評“2016年度中國卡車用戶最信賴節(jié)油中型發(fā)動機”
據(jù)卡車網(wǎng)發(fā)現(xiàn)信賴小組了解，一汽錫柴恒威發(fā)動機引進了AVL的Cruise計算軟件優(yōu)化整車匹配，在滿足動力前提下可獲得最佳油耗;同時燃油系統(tǒng)等關(guān)鍵零部件均采用國際一流品牌產(chǎn)品，可靠性高。該款發(fā)動機還具備GPS衛(wèi)星定位、運行監(jiān)控、故障診斷、油耗管理等功能，適應(yīng)車隊智能化管理。而針對國家法規(guī)排放升級而率先布局研發(fā)的一汽錫柴恒威國五發(fā)動機滿足中型動力用戶需求，在原有產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，進行了創(chuàng)新延展，運用了世界級頂尖技術(shù)雙級增壓等，在提升產(chǎn)品動力的同時，油耗節(jié)約2%，其綜合節(jié)油能力更高于國內(nèi)行業(yè)同類產(chǎn)品5個百分點，為終端用戶帶來真真切切的價值回報。
一汽錫柴恒威此次獲得“2016年度中國卡車用戶最信賴節(jié)油中型發(fā)動機”獎項與錫柴的精心耕耘密不可分。據(jù)了解，服務(wù)用戶已經(jīng)成為錫柴品牌發(fā)展中貫穿始終的一條主線。2015年，錫柴推出“智慧錫柴”APP軟件，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，為用戶量身定制了全方位的貼心服務(wù)，進一步拉近與用戶的距離，提升用戶的品牌黏度;舉辦“感恩老友 心心相‘錫’”一汽錫柴“老友記”感恩之旅，讓用戶真切的感受到來自錫柴的關(guān)愛。一汽錫柴相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，“在企業(yè)快速發(fā)展的同時，一汽錫柴矢志不渝的追求用戶滿意，用高質(zhì)量的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)贏得終端用戶的信賴。在未來，一汽錫柴已經(jīng)做好準(zhǔn)備，將繼續(xù)以服務(wù)用戶為核心價值理念，開啟由由產(chǎn)品制造型向技術(shù)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變的偉大征程。
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