深圳鼎格物流有限公司(以下簡稱鼎格)創(chuàng)建于2013年1月8日,其創(chuàng)始人也就是董事長胡剛志先生(以下簡稱胡總),可謂是一位富有魄力與遠見的領導者;思路清晰,戰(zhàn)略明確的管理者。鼎格是胡總在結束德邦8年的職業(yè)經理人生涯后創(chuàng)建的,豐富的行業(yè)從業(yè)經驗,使胡總在創(chuàng)立鼎格之初就有了明確定位——志做高端物流。3年的發(fā)展中,胡總一直為塑造鼎格高端物流品牌,打造專業(yè)鼎格團隊做著不懈的努力,鼎格的品牌也在高端物流領域獲得了客戶認可。
作為一家快速穩(wěn)定發(fā)展的公司,3年的時間,鼎格在高端物流領域打下了自己的天地,擁有一支超過70臺進口卡車規(guī)模的車隊,且業(yè)務已經覆蓋華東、華北、華中和西南地區(qū)。2016年底,胡總計劃將車隊規(guī)模擴大到150-180臺左右,以滿足鼎格日益增長的業(yè)務需求。
2016年3月9日,鼎格與曼恩中國授權經銷商深圳高望達成戰(zhàn)略客戶協(xié)議,并簽署30臺曼恩TGX 28.480旗艦車型合同。對于一家志做高端物流的公司來講,品質過硬的卡車是必不可少的運輸工具,此次簽署的30臺曼恩TGX 28.480將主要為華東和華北的客戶提供快運服務。在車輛選擇上,胡總比較青睞進口曼恩卡車并表示:“此次采購30臺曼恩TGX 28.480僅是合作的開始,我們還會繼續(xù)選擇曼恩卡車,并進行更加深入的合作,曼恩是一個值得信賴的合作伙伴。”
鼎格董事長胡剛志
選車有道,用車有法
一次性采購30臺曼恩TGX 28.480卡車,大手筆之下更有著堅定的信心。經過前期對TGX 28.480車型的使用和與其他進口品牌對比,胡總對于TGX 28.480旗艦車型性能給予了肯定:“車輛質量穩(wěn)定、燃油消耗低、動力性強且駕駛室寬敞舒適度高,非常適合國內的長途快速運輸”。
曼恩TGX 28.480卡車
時效性的保障:以深圳到北京為例,目前鼎格提供28、30、32、34小時服務。胡總說:“就因為我們使用的是進口卡車,才敢保證承諾的到達時間。拿曼恩TGX 28.480來講,28小時從深圳跑到北京完全沒有任何問題,不僅發(fā)動機運轉良好,而且車輛整體運行非常穩(wěn)定。鼎格說出去的時間就是承諾,而這一份承諾正源于我們真材實料的保證。”
安全性的保證:“司機安全行駛,在運輸中是極為關鍵的一個環(huán)節(jié)。除了安全駕駛培訓,為司機提供一個舒適的駕駛環(huán)境,讓他們集中精力駕駛是安全行車的重要前提。”胡總對安全行車十分重視,進口卡車從設計之初就非常重視駕乘舒適性和安全性,這與胡總的考慮也十分吻合。對于曼恩卡車駕駛室舒適性設計,胡總更是給出了很高的評價:“鼎格一輛車標配兩個司機,按照嚴格的行駛時間進行輪班休息,曼恩卡車寬敞的駕駛室和舒適臥鋪,可以使司機擁有很好的睡眠從而養(yǎng)足精力。”
理性的成本核算:進口卡車的高車價,是很多物流公司望而卻步的主要原因之一。但胡總卻用長遠的眼光來看待這個問題:“鼎格做的是高端物流,我們要做出自己的品牌,進口卡車的高效運營讓我們獲得了良好的行業(yè)口碑,獲得了客戶的肯定。像曼恩TGX 28.480這種德國純進口卡車,精良的制作工藝和優(yōu)異的品質,確保了高效的運營效率和超低停滯率。同時,較國產卡車來講,平均百公里少4升燃油的節(jié)省也是一筆不小的收益。。司機行車安全性保證,這雖然看不到賬面上的收入,但卻是巨大的保障。超長的使用年限,也省去了換車所帶來的成本。對于曼恩這種進口卡車,折舊率也是非常低的,二手車殘值應該可以達到國產經濟型卡車的2到3倍。”
重視定期維修保養(yǎng):曼恩一直強調要進行車輛的定期維修保養(yǎng),因為這可以保證車輛良好的運行狀態(tài),顯著降低故障率。胡總對此給予了肯定:“鼎格所有車輛都會到品牌的授權服務站去保養(yǎng),并嚴格按照保養(yǎng)里程進行,盡管這樣我們支出了相對多的保養(yǎng)費用,但我們車輛的確擁有了非常好的行駛表現(xiàn),而且故障率很低,因此停滯率也就會非常低。”
塑造鼎格高端物流品牌
高端物流運輸?shù)奈锲穬r值相對比較貴重,物品運輸要求比較嚴格,這就要求物流公司需要更高的服務質量、服務功能和服務能力。高端物流對時效性的要求非常高,最快速度、最佳時間、最優(yōu)組合完成運輸工作,并必須確保整個運輸過程的絕對安全。相比一般物流,從事高端物流需要在車輛、人員上有更大的投入,還需要專業(yè)化的管理作為支持。鼎格98%以上為進口卡車,以保證運營的效率和安全,同時擁有完整的運營體系和專業(yè)的管理團隊,胡總認為“一個專業(yè)、高效的團隊是公司發(fā)展的基礎。”
鼎格一直堅持在車身上噴涂自己標識,在胡總看來:“噴涂鼎格的標識,不僅可以塑造自己的品牌,更是對客戶一種承諾,為這個承諾,所有人員都會積極努力。”
打造專業(yè)的鼎格團隊
“鼎格給客戶體現(xiàn)的是專業(yè)、高效、安全、快速……,但這對企業(yè)內部要求是非常高的。沒有一個高效的團隊,無法談及高效的服務,沒有專業(yè)的管理體系,也談不上高效的團隊。我們從創(chuàng)立之初,就制定了鼎格團隊特有的高標準,伴隨公司發(fā)展,這個標準還在不斷提高。”胡總對自己的團隊有著非常高的要求,并在團隊打造上從未懈怠。
鼎格所有車輛均為自有車輛,這就避免了掛靠車輛管理帶來的問題。鼎格管理團隊,很多都是有著豐富的物流行業(yè)管理經驗,在公司創(chuàng)立之初就加入進來。后期加入進來的人,鼎格也有著明確的要求,豐富的物流管理經驗是必不可少的條件。同時,為保證車輛高效的運轉效率,鼎格還擁有自己的維修團隊,及時解決車輛出現(xiàn)的問題,并進行車輛的例行檢查,面對好幾十臺進口卡車,維修團隊需要定期進行培訓,以提升他們的技術水平。在司機的聘用與選拔上,需要有豐富的道路行駛經驗,并開過進口卡車。
鼎格司機入崗前需要進行1-2天的崗前培訓,此外每月還要進行定期的安全培訓,以確保司機高效安全駕駛。胡總還特意強調:“希望能將曼恩先進的駕駛理念引入到鼎格,對于曼恩高效駕駛培訓我們也有所了解,希望曼恩的培訓人員能在高效駕駛方面給與鼎格司機更多的幫助。”
鼎格董事長胡剛志
不斷提升,適應更快發(fā)展
國內物流產業(yè)正向著集約化、高端化發(fā)展,運營成本已成為限制大型物流企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。對于從一開始就選擇高端物流切入市場的鼎格來講,胡總在加強企業(yè)自身實力的同時,還在規(guī)?;?、集約化物流上做著積極的努力,從而降低運營成本。胡總相信,經過2-3年的發(fā)展,市場會促使物流公司成長,更專業(yè)的物流公司將會得到更快更好地發(fā)展,物流市場也會逐步發(fā)展成熟。
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