優(yōu)秀者是不會停下腳步的，東風商用車又獲“2019年全國質(zhì)量標桿”

2019年全國質(zhì)量標桿

　　什么是“全國質(zhì)量標桿”?

　　工信部自2012年起，委托中國質(zhì)量協(xié)會在全國范圍開展質(zhì)量標桿活動。

　　8年來，共樹立了289項質(zhì)量標桿，帶動20多個省份和10多個行業(yè)開展了本地區(qū)本行業(yè)的質(zhì)量標桿活動，引導近萬家企業(yè)學習借鑒質(zhì)量標桿經(jīng)驗。

　　2019年全國質(zhì)量標桿遴選工作由工業(yè)和信息化部委托中國質(zhì)量協(xié)會組織專家對各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市等單位推薦的345家企業(yè)經(jīng)驗經(jīng)過資料評審、答辯評審及公示等，最終認定46項典型經(jīng)驗為2019年全國質(zhì)量標桿，湖北省有2家企業(yè)上榜。

　　“質(zhì)量標桿”代表了企業(yè)應用先進質(zhì)量管理的理念、方法提高質(zhì)量水平，提升經(jīng)營績效的典型經(jīng)驗。

東風天龍

　　近年來，東風商用車通過基于全價值鏈過程的體系成熟度評價實踐，完善與創(chuàng)新市場質(zhì)量管理與改進模式。以市場與用戶為中心，通過構建東風商用車統(tǒng)一的市場質(zhì)量應對機制、 完善設計開發(fā)門式管理流程、 細化與創(chuàng)新質(zhì)量改進方式、 建立質(zhì)量改善能力評價模型、 提升服務維修能力等管理創(chuàng)新，最終形成了聚焦用戶持續(xù)滿意的市場質(zhì)量管理與改進創(chuàng)新經(jīng)驗。持續(xù)滿足顧客要求的體系能力得到增強，為實現(xiàn)東風商用車事業(yè)目標奠定了堅實基礎。

2018年，東風商用車榮獲第十八屆全國質(zhì)量獎鼓勵獎

　　2016年開始，通過導入卓越績效管理模式，東風商用車積極參與各類質(zhì)量獎項的創(chuàng)建與評比活動，不斷探索應用先進的質(zhì)量管理方法和工具，創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，無止境追求質(zhì)量卓越，推動了企業(yè)質(zhì)量品牌建設與發(fā)展。

　　無論市場環(huán)境如何變化，都不能動搖東風商用車對品質(zhì)、技術、創(chuàng)新的堅守未來，東風商用車將不斷學習與成長，持續(xù)完善與創(chuàng)新質(zhì)量管理模式提升，全面質(zhì)量管理水平，用可靠的商品、可靠的運營、可靠的服務詮釋高品質(zhì)的東風商用車。