東風康明斯的銷量一路飄紅的同時，在服務上也做了非常多的創(chuàng)新，并付諸行動，使國六服務有了很大提升，鄭州與廣州兩大老友匯區(qū)域運營中心的成立，為服務商打造強大實力背書。而東風康明斯服務理事會的成立，是東康對服務模式一次新探索與嘗試，其宗旨是與東風康明斯一起共創(chuàng)、共享、共贏。那成立服務理事會的初衷是什么?
面對市場及競爭環(huán)境變化，后市場業(yè)務也需變革，東風康明斯需要和服務商共同攜手，以品牌、技術(shù)和平臺助力雙方的發(fā)展，以客戶需求為導向，為客戶提供全生命周期的專業(yè)、高效服務。一句話，就是綜合多方的力量來更好地為客戶服務。
目前，東風康明斯服務理事會成員有北京龍錦陽光汽車銷售服務有限公司、廣州康浚汽車銷售服務有限公司、杭州佳康汽車配件有限公司、陜西源潤汽車服務有限公司 、四川德力商貿(mào)有限公司、襄陽云康工貿(mào)有限責任公司、鄭州豐康汽配銷售有限公司等，從以上成員構(gòu)成不難看出，基本上都是東康授權(quán)旗艦店或是備件戰(zhàn)略經(jīng)銷商。這就引出下一個問題。
如何才能成為服務理事會成員以及理事會領(lǐng)導怎樣產(chǎn)生?據(jù)了解，東風康明斯服務理事會的成員除了是東風康明斯授權(quán)的旗艦站或是備件戰(zhàn)略經(jīng)銷商以外，必須具有良好的服務業(yè)務發(fā)展前景，并高度關(guān)注和認可東風康明斯戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展，具備這些條件后通過東風康明斯相關(guān)部門共同推薦提名，進行正式選舉后產(chǎn)生。
服務理事會成員的職責與權(quán)力是什么?其主要就是發(fā)揮橋梁紐帶的作用，確保東風康明斯與客戶之間有效溝通，并維護東風康明斯的品牌形象;深度參與服務課題，勇于擔任項目實施試點載體，協(xié)同東風康明斯做好服務業(yè)務，在區(qū)域具有較強的影響力。在此基礎上，東風康明斯為理事會單位提供專業(yè)能力培訓支持，如專業(yè)技術(shù)知識、管理知識和盈利模式培訓等;為理事會單位提供各項工作正常開展提供必要的資源支持。
誠然，服務理事會的成立，其成員必將與東風康明斯同心同行，共同傳遞東風康明斯品牌和價值，共商后市場發(fā)展大計，在共同的目標驅(qū)使下，提升雙方的盈利能力，實現(xiàn)共贏。
