中集瑞江各大區(qū)巡回交流會
5月18日，皖南區(qū)域客戶交流會在蕪湖中集瑞江客戶體驗中心召開，多位攪拌站負(fù)責(zé)人蒞臨廠區(qū)參與交流。會上，中集瑞江售后服務(wù)部經(jīng)理趙偉偉就2021年公司售后服務(wù)工作進行重點匯報，中集瑞江皖南分公司總經(jīng)理董育鑫向客戶介紹企業(yè)相關(guān)背景和榮譽。
中集瑞江售后服務(wù)部經(jīng)理趙偉偉
中集瑞江皖南分公司總經(jīng)理董育鑫
此外，對于廣大客戶最為關(guān)心的產(chǎn)品話題，中集瑞江攪拌車技術(shù)部專家王林軍專程作分享報告，通過制造工藝、結(jié)構(gòu)設(shè)計、生產(chǎn)工藝和質(zhì)量安全等方面介紹瑞江混凝土攪拌車產(chǎn)品的優(yōu)勢。由瑞江與上汽紅巖聯(lián)手打造的高端產(chǎn)品“紅巖瑞江“攪拌車自上市以來一直廣受好評，王林軍也在此次會議上對這款明星產(chǎn)品的性能優(yōu)勢進行了講解。
中集瑞江攪拌車技術(shù)部專家王林軍
會后，客戶代表們在瑞江售后服務(wù)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下參觀了廠區(qū)內(nèi)的攪拌車生產(chǎn)線，對瑞江的產(chǎn)品制造實力贊不絕口，同時，雙方還針對專用車駕駛和維修問題進行了現(xiàn)場交流，客戶紛紛表示是一次難忘的體驗，并且收獲頗豐。
此次西北、皖南、蘇滬客戶巡回交流會的成功召開，也為后期瑞江售后服務(wù)部在全國范圍內(nèi)開展此類活動奠定了良好基礎(chǔ)。
目前，在全國范圍內(nèi)，中集瑞江共劃分11個服務(wù)區(qū)域，400余家自建服務(wù)站，底盤一體化服務(wù)站200余家，地級城市以上全覆蓋，消除服務(wù)空白區(qū)域。在打造服務(wù)品牌方面，中集瑞江以“客戶為中心，為客戶創(chuàng)造最大價值”為宗旨，堅持“心服務(wù)，先一步”的服務(wù)理念，打造出專用車行業(yè)最健全的服務(wù)體系，為客戶提供完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)支持，以及全生命周期的服務(wù)!
