罐軍之家的誕生蘊(yùn)含著中集瑞江創(chuàng)建數(shù)字營銷新模式的思想，同時(shí)也代表著中集瑞江打破常規(guī)的無限可能：那便是將整車與配件銷售搬運(yùn)到線上，給予了用戶更多的方便和可能。在今年，罐軍之家將線上的銷售模式又帶到了直播間，讓一場簡單的銷售活動(dòng)變得更加多樣化。
罐軍之家7月活動(dòng)海報(bào)
在6月，罐軍之家項(xiàng)目小組邀請來自西安卓士博的專業(yè)售后服務(wù)人員張輝來到蕪湖，邀請與其一起進(jìn)行了抖音線上直播，直播過程中針對當(dāng)月活動(dòng)配件做了詳細(xì)的解說與介紹，且依據(jù)攪拌車用戶在車輛行駛過程中的多發(fā)問題做了解答，并引來了不少用戶在彈幕中進(jìn)行提問互動(dòng)。而在7月中，因?yàn)榭陀^原因的影響，中集瑞江以安全為首要，采取了線上直播連線的方式，與遠(yuǎn)在河北滄州的光德技術(shù)人員吳海濤進(jìn)行了一次線上直播。雖然其中經(jīng)歷了幾次小事故，但這也成為了后期再次直播時(shí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
瑞江直播間陳設(shè)一覽
直播后也邀請了參與人員拍攝與產(chǎn)品相關(guān)的解說視頻，納入到罐軍之家“瑞江課堂”中，可供用戶在后期能夠反復(fù)觀看與學(xué)習(xí)。而這對合作供應(yīng)商來說，同樣也成為了雙贏的好機(jī)會(huì)。
抖音與微信視頻號搜索"瑞江課堂"可查找相關(guān)視頻
作為一個(gè)生產(chǎn)與制造廠商，如何解決客戶的痛點(diǎn)、難點(diǎn)才是重中之重。線上直播不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的形象具象化，更能夠貼近與用戶之間的距離，讓用戶更加了解真實(shí)的瑞江，以及和瑞江合作的優(yōu)秀供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)零配件。用戶在產(chǎn)品的選擇上也無疑更加直觀和透明，而罐軍之家也會(huì)在后期更加深入考慮用戶的需求，為線上運(yùn)營活動(dòng)中增加更多的形式與特色。中集瑞江的創(chuàng)新改善從未停止。7月底，罐軍之家更是為了更多用戶的日常使用習(xí)慣，引申出了微信小程序版本，目前已可在微信小程序中搜索到“罐軍之家”并直接通過微信登錄開始使用，其中更是包含了二手車買賣、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)了從“海中寶承運(yùn)商端”小程序的直接跳轉(zhuǎn)，線上更是有?；鄱ㄖ品酃捃嚬┐蠹也榭磁c購買，此外，更是添加了在線客服，隨時(shí)隨地的線上咨詢與溝通。不僅如此，小程序會(huì)在今后不斷完善與更新功能，為的就是能夠讓用戶在使用過程中享受便捷與先人一步的服務(wù)。
“罐軍之家”小程序二維碼
中集瑞江也在8月將會(huì)開展粉罐車專場活動(dòng)，覆蓋更多罐車用戶，給更多人帶來實(shí)際優(yōu)惠。未來，中集瑞江罐軍之家將會(huì)作為數(shù)字營銷的主力軍挑戰(zhàn)更多的不可能，勇于創(chuàng)新和突破，不辜負(fù)廣大罐車行業(yè)用戶的信賴與支持。
