跑終端、保市場(chǎng)、強(qiáng)服務(wù)北奔在行動(dòng)(三)

　　天津分公司走訪鋼鐵企業(yè)

　　近幾年來(lái)，全國(guó)各地為了響應(yīng)綠水青山就是金山銀山的生態(tài)理念，紛紛出臺(tái)了不同的環(huán)保達(dá)標(biāo)政策。各鋼鐵企業(yè)為了達(dá)到環(huán)保要求，對(duì)廠區(qū)在用重卡車(chē)輛進(jìn)行了排放升級(jí)，從原有的汽柴油紛紛向新能源電動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)型。為了抓住此次鋼鐵企業(yè)綠色制造轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)會(huì)，營(yíng)銷公司自2021年06月起集中組織大客戶管理部、大區(qū)和分公司按計(jì)劃分組走訪調(diào)研全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)鋼鐵冶金及其物流公司。針對(duì)鋼鐵企業(yè)走訪計(jì)劃，京津冀大區(qū)組織召開(kāi)了區(qū)域會(huì)議，制定了走訪路線并分配了走訪小組，在原有計(jì)劃基礎(chǔ)上做了補(bǔ)充及安排了老客戶回訪等多項(xiàng)工作，天津分公司為了更全面、更精準(zhǔn)地走訪鋼鐵企業(yè)，與經(jīng)銷商充分溝通，確定以分線跑、信息集中的模式，做好客戶走訪工作。高溫假期間，由于目前疫情形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，當(dāng)?shù)毓芸剌^嚴(yán)，給當(dāng)下走訪工作帶來(lái)了很大的困難。例如本來(lái)約好時(shí)間與某鋼鐵企業(yè)進(jìn)廠面談，但到了門(mén)口打電話時(shí)，卻被告訴由于疫情原因暫不接待外來(lái)人員，只能取消。為了完成走訪，只好把具體負(fù)責(zé)人約到鋼鐵企業(yè)外進(jìn)行洽談，氣氛比在工作場(chǎng)所更加輕松，客戶更容易接受。通過(guò)隨機(jī)應(yīng)變的方式在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)順利完成了走訪。天津分公司每天走訪完畢后做好客戶建檔分類管理工作，其中：A-目前需求型，B-觀望型，根據(jù)客戶不同情況采取專人跟進(jìn)的方式緊盯訂單。

　　2021年8月11日，天津分公司還冒雨對(duì)唐山地區(qū)北奔忠實(shí)大客戶進(jìn)行了回訪，與車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了互動(dòng)溝通，就備件儲(chǔ)備和車(chē)輛改進(jìn)等方面進(jìn)行了分析溝通和交流。此次回訪，增進(jìn)與客戶感情的同時(shí)，進(jìn)一步提升了老客戶的滿意度，為后續(xù)補(bǔ)充計(jì)劃采購(gòu)做好了鋪墊。相信通過(guò)營(yíng)銷公司針對(duì)大客戶營(yíng)銷的正確引導(dǎo)和分公司全員的不懈努力，我們將加快步伐、抓住機(jī)遇，在更廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景提前發(fā)力，將北奔重卡新能源市場(chǎng)潛力進(jìn)一步激活!

　　北京分公司夏日送清涼，情系客戶暖心間活動(dòng)

　　值逢炎炎夏日高溫假期間，按照集團(tuán)公司“跟著走、照著辦、落實(shí)好”的要求，以只爭(zhēng)朝夕、時(shí)不我待的精神，京津冀大區(qū)北京分公司和經(jīng)銷商河北慈信牽引車(chē)專項(xiàng)渠道，緊抓重點(diǎn)市場(chǎng)，梳理北奔重卡優(yōu)勢(shì)車(chē)型市場(chǎng)——徐水大件牽引車(chē)市場(chǎng)，組織重點(diǎn)大客戶挨家挨戶走訪，舉行“北奔重卡 夏日送清涼 情系客戶”的送清涼暖人心活動(dòng)。

　　保定徐水是一個(gè)典型的大件物流運(yùn)輸中心，承接全國(guó)的超寬超長(zhǎng)超重設(shè)備運(yùn)輸，而且當(dāng)?shù)剡€是挖掘機(jī)、鏟車(chē)、推土機(jī)之類大型工程設(shè)備的二手交易和返修基地，更有像特運(yùn)通之類的多個(gè)大件運(yùn)輸平臺(tái)作為支撐，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的大件物流運(yùn)輸?shù)?。河北慈信作為北奔重汽去年新加盟的保定牽引?chē)專項(xiàng)渠道，近一年以最大精力運(yùn)營(yíng)徐水大件牽引車(chē)市場(chǎng)，現(xiàn)已初具規(guī)模，而且憑借著北奔重卡的高承載力、高爬坡力和低故障率得到新老客戶的優(yōu)良口碑。

　　高溫假期間，北京分公司同經(jīng)銷商河北慈信一同走訪了徐水的北奔重卡大件牽引車(chē)客戶和有氫能源牽引車(chē)需求的物流運(yùn)輸公司，在炎熱的夏日送上北奔重汽清涼的關(guān)懷，并進(jìn)行了詳細(xì)的座談，對(duì)北奔重卡的服務(wù)備件、質(zhì)量問(wèn)題、可提升優(yōu)化項(xiàng)目等進(jìn)行了詳盡的溝通交流，為北奔重卡大件牽引車(chē)徐水區(qū)大賣(mài)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。