2022年已經(jīng)進入尾聲,但是整體的卡車市場依然不容樂觀。數(shù)據(jù)顯示,2022年前10月重卡累計銷售57.3萬輛,比去年同期的128.6671萬輛減少了71.37萬輛,累計同比下降55%,累計銷量也創(chuàng)近年同期新低。
如此低迷的市場銷量,那么身處一線的經(jīng)銷商又是什么樣的狀態(tài)呢?卡車網(wǎng)記者特走訪了長沙一汽汽車有限公司。
多年耕耘 用戶口碑保優(yōu)勢
長沙一汽汽車有限公司是解放在當?shù)氐牡谝患乙彩亲畲蟮慕?jīng)銷商,同時企業(yè)在當?shù)卦灿?0余年。多年的耕耘,在長沙一汽的帶動下,解放卡車在當?shù)赜泻芎玫挠脩艨诒陀脩艋A(chǔ),其市場占有率達到了30%。
“今年真是體會到了什么是斷崖式下跌。”長沙一汽汽車有限公司的店長于慧春告訴卡車網(wǎng)記者,與整個行業(yè)發(fā)展一樣,長沙一汽今年整體市場非常慘淡,銷量與往年更是有不小的差距。
據(jù)于店長介紹,湖南地區(qū)多以砂石料運輸為主,還有一部分是短線物流。今年受制于經(jīng)濟發(fā)展及疫情的影響,當?shù)氐幕ɑ咎幱谕臓顟B(tài),無形中減少了貨運量,也影響了用戶的購車。
在貨運市場不景氣的環(huán)境下,用戶購車更加謹慎,不少用戶都將目光瞄向了二手車市場,大型的物流企業(yè)更是能不換車就不換車,以此保持“活著”。少量購車的用戶更傾向于“低價”的車型,以此來減少車輛投入的成本,因此,對于經(jīng)銷商而言,定價權(quán)被逐漸漠視。
盡管如此,得益于解放卡車積累的好口碑,相較于其他的經(jīng)銷商,長沙一汽仍有一定的優(yōu)勢:“今年其實是一個特例,往年疫情也沒有這么慘淡過。但是我們的優(yōu)勢在于,這么多年來,解放卡車的幾代產(chǎn)品無論是節(jié)油性還是服務都得到了用戶的認可。”
誠如于店長所言,長沙一汽負責解放青汽品牌營銷的吳曉曲告訴記者,對于解放青汽產(chǎn)品,用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務都給予了很高的評價,成為了當?shù)刂档糜脩粜刨嚨能囆?,包括解放青汽JH6 460馬力的卓越版、質(zhì)惠版都是當?shù)氐臒徜N車型。
積極轉(zhuǎn)型新的營銷模式迎戰(zhàn)
當然,市場的寒冬更需要精心的對待。對此,長沙一汽也在積極應對,尋找新的突破點。
據(jù)于店長介紹,為了更好的了解用戶的需求,一方面在行動上更主動,另一方面在營銷方式上更靈活。
為了更深入的了解用戶的實際需求,長沙一汽的營銷人員深入一線,走到客戶的實際工作場景中,通過面對面的溝通和交流,了解用戶的真實需求和意見反饋,以此建立有效聯(lián)系機制,快速捕捉客戶的需求點,有的放矢。
在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上,長沙一汽也在努力轉(zhuǎn)型,向數(shù)字化營銷靠攏。“我們也在利用一些視頻平臺來做直播或者小視頻的拍攝來進行傳播。通過宣傳來達到吸引客戶的目的,目前來看還是有一定的作用。”據(jù)于店長介紹,受制于疫情的影響,對于一些不方便到店了解的用戶,直播或者視頻的方式更方便、直觀。
除了產(chǎn)品介紹類型的視頻,于店長表示也在不斷的思考視頻內(nèi)容的組成,希望通過更多元化的內(nèi)容來吸引用戶,達成流量,從而提升線下的轉(zhuǎn)化率。
此外,曲經(jīng)理還提到,市場之下,仍有一些細分場景值得深挖。在長沙地區(qū),一些工程類、攪拌類的專用車仍有市場,而這也是目前的重點攻堅方向。
當然,作為銷服一體的經(jīng)銷商,長沙一汽持續(xù)在服務上發(fā)力,通過不斷的服務保障來為用戶保駕護航,以服務推動銷售。
學思求變,思變求通。在當前的市場環(huán)境下,銷量的下滑是每一個卡車制造企業(yè)以及經(jīng)銷商都要面臨的問題,如何有效的化解,正確的應對才是大家的重要課題。長沙一汽迎難而上,積極應對,為經(jīng)銷商發(fā)展提供了一個優(yōu)秀樣板。
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