十年之約，用“芯”相隨 解放動力311攜手新疆用戶共探未來

2024年11月11日，解放動力311用戶活動日十周年開啟，遠道而來的新疆用戶以獨特的風情與解放動力進行碰撞，以產(chǎn)品與信賴為紐帶，共同探索新疆地區(qū)的貨運發(fā)展之路，共謀民族品牌的未來之聲。

解放動力作為始終以用戶為核心的動力品牌，每年311用戶活動日都會邀請用戶親臨生產(chǎn)一線，近距離感受解放動力的制造質(zhì)量、現(xiàn)場環(huán)境和員工狀態(tài)。此次，解放動力特別邀請新疆用戶代表，以尊享沙龍的形式面對面溝通交流，旨在更深入地了解新疆用戶的需求，持續(xù)改進產(chǎn)品與服務，為當?shù)赜脩魩碜吭降氖褂皿w驗。

燃動“芯”疆 以產(chǎn)品謀信賴

在燃氣動力盛行的當下，解放動力的CA6SX1天然氣發(fā)動機憑借大排量和優(yōu)秀的動力性能，成為眾多用戶的首選機型。用戶對大馬力發(fā)動機的需求與日俱增，而解放動力發(fā)動機所展現(xiàn)出的強大動力性和適應性剛好彌補了這一需求，特別是在快遞快運、西部地區(qū)公路物流及煤炭運輸?shù)葓鼍爸?，解放動力的發(fā)動機以其省氣又省心的特點，讓用戶的運輸之路越走越順暢。

不僅如此，解放動力的燃氣產(chǎn)品在新疆以及西北地區(qū)有著令人信賴的可靠戰(zhàn)略。作為解放整車的主配動力，解放動力產(chǎn)品的節(jié)氣、適應性開發(fā)、以及當?shù)胤杖藛T配備上展現(xiàn)了一個老牌動力品牌的強大底蘊。

伊犁尼恒貨物運輸有限公司馬曉勇親身分享了自己的擇車標準與用車標準，他講道：“在新疆地區(qū)用車，產(chǎn)品的可靠性是關鍵點，新疆地區(qū)地廣人稀，服務站少，而且環(huán)境不同于內(nèi)地，產(chǎn)品必須要有及其可靠的耐用特性才能打入我們用戶中，而且只要我們認可了，那么會有很多人都會來買，新疆朋友非常相信口碑體驗，而在這方面解放動力做的無可挑剔，不愧是老牌企業(yè)。”

伊犁尼恒貨物運輸有限公司馬曉勇

從用戶的采訪中我們不難看出，解放動力通過不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和可靠升級，始終致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，滿足用戶多元的產(chǎn)品需求和極致的用車體驗，用戶則以信賴回饋解放動力，正如一汽解放動力總成事業(yè)部總經(jīng)理、黨委副書記倪牟淳現(xiàn)場所講：“新疆地區(qū)的朋友是解放動力的貴客，解放動力旗幟的飄揚離不開當?shù)赜脩舻闹С?，解放動力也將以更好的產(chǎn)品與更好的服務來招待新疆的用戶朋友。”

一汽解放動力總成事業(yè)部總經(jīng)理、黨委副書記倪牟淳

需求升級 以服務謀未來

解放動力311用戶活動日走過十年，解放動力在此期間深入推進服務煥新，成功實現(xiàn)了從發(fā)動機單品向機、箱、橋動力總成一體化的重大跨越，完成了從“精芯服務”1.0版本到2.0、3.0版本的華麗蛻變，并謀求智能服務能力的提升，努力在發(fā)動機行業(yè)樹立新的標桿，尤其是在西北新疆等偏遠地區(qū)，服務意識將成為決定產(chǎn)品占有率的主要因素。

此次參會用戶庫車順暢之家物流運輸有限公司肉孜·烏斯曼在面對采訪時就講道：“在新疆當?shù)兀夥艅恿τ兄屓诵刨嚨氖酆蠓张c售后保障，能夠及時處理突發(fā)情況，零部件儲備也足，不會像別的品牌那樣有著非常長的維修時間，耽誤我們的運輸工作，這一點是我們選擇解放最主要的原因。”

庫車順暢之家物流運輸有限公司肉孜·烏斯曼

對于解放動力而言，用戶不僅是產(chǎn)品與服務的親身感受者，更是解放動力品牌的最佳代言人，他們最直觀的感受與服務需求將成為解放動力未來的前進方向。為此，解放動力以創(chuàng)新之舉，通過授予用戶“芯”品體驗官的形式，讓家人們在盡情享受解放動力品牌專屬權(quán)益的同時，也成為我國商用車自主品牌建設的見證者、參與者和推動者?；顒又校着?2名天然氣體驗官被授予榮譽獎牌，季建宣布了“芯”品體驗官的11項專屬權(quán)益，包括免費檢測和保養(yǎng)、維?；?、新品體驗、專業(yè)培訓、定制化服務等。

現(xiàn)場“芯”品體驗官肉孜?烏斯曼和阿不都熱合曼?卡熱都表示，作為解放動力的“芯”品體驗官他們將充分發(fā)揮橋梁與紐帶的作用，讓新疆用戶與解放動力攜手共同探索更多可能性，創(chuàng)造更加輝煌燦爛的成績。此次活動，是解放動力對311用戶日十年歷程的深情回顧，也是對新疆用戶深厚情感的誠摯回饋，更是踐行“以客戶為中心”理念的具體體現(xiàn)，未來，解放動力將繼續(xù)與全國用戶攜手共進，書寫民族品牌新的輝煌傳奇。