青島雙星輪胎強(qiáng)化誠信經(jīng)營，塑造世界名牌，積極做好防御和進(jìn)攻的兩手準(zhǔn)備，不僅迅速擴(kuò)張了子午胎的產(chǎn)能，而且抓住中國輪胎行業(yè)“調(diào)整重組，重新洗牌”的有利時(shí)機(jī)，托管了曾經(jīng)被譽(yù)為中國輪胎行業(yè)“四大家族”之一的東風(fēng)輪胎公司，占據(jù)了通往西部的市場要道，引發(fā)了中國輪胎行業(yè)新一輪的整合與較量，增加了雙星輪胎的市場發(fā)展空間。
從產(chǎn)品開發(fā)入手，根據(jù)市場和客戶對產(chǎn)品檔次的不同需求，他們開發(fā)出高、中、低檔產(chǎn)品，做到不同檔次，不同價(jià)格，滿足了不同客戶的需求，開發(fā)出無內(nèi)胎工程胎、礦山胎、雪地胎、防滑胎、公交胎等各種專用輪胎，占領(lǐng)了不同的市場。新結(jié)構(gòu)“超級單胎”385/65R22.5全鋼載重?zé)o內(nèi)胎子午胎的研制；高性能、新結(jié)構(gòu)系列驅(qū)動(dòng)輪載重子午線輪胎的研制;新花紋、高性能前輪專用斜交載重輪胎的研制;新結(jié)構(gòu)全鋼輕卡子午線輪胎的研制;新結(jié)構(gòu)、高性能拖輪載重全鋼子午胎的研制;輕量化載重全鋼子午線輪胎的研制;城市公交專用斜交載重輪胎的研制等7個(gè)輪胎新產(chǎn)品項(xiàng)目通過了專家鑒定，鑒定委員會(huì)一致認(rèn)為：7個(gè)項(xiàng)目均達(dá)到了國內(nèi)、國際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平。向“按訂單生產(chǎn)”的個(gè)性化服務(wù)邁進(jìn)，滿足了不同市場的需求，體現(xiàn)了名牌經(jīng)營的管理水平。
管理方面，從“跑冒滴漏”開始抓起，杜絕了過去嚴(yán)重的漏油、漏水和漏氣等現(xiàn)象，并通過開展“我們究竟為誰干”大討論教育活動(dòng)，使全體員工明白“我和企業(yè)是什么關(guān)系”這個(gè)根本問題，糾正了一線員工過去“企業(yè)和我沒關(guān)系，企業(yè)是企業(yè)，我是我”的思想，讓廣大員工認(rèn)識(shí)到“只有企業(yè)大家好了，個(gè)人小家才能幸�！薄Ｔ诖嘶A(chǔ)上，將“質(zhì)量”作為全年工作的重點(diǎn)來抓，通過教育引導(dǎo)，提高了員工對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，形成一種“人人抓產(chǎn)品質(zhì)量，人人重視產(chǎn)品質(zhì)量，人人事事和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤”的氛圍，解決了過去“重產(chǎn)量，輕質(zhì)量”的不良做法。嚴(yán)格對待質(zhì)量，從原材料的源頭抓起，從工藝過程中的操作抓起，使得輪胎的技術(shù)含量得到了提高，2005年11月雙星輪胎總公司同時(shí)取得了ISO/TS16949：2002和ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證證書。
在工廠做出名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，經(jīng)營上按照名牌的標(biāo)，雙星輪胎總公司改變了過去小企業(yè)“小規(guī)模，品種單一”的經(jīng)營思路、經(jīng)營模式，在經(jīng)營方式上進(jìn)行大的改革，尤其是今年下半年以來，雙星集團(tuán)總裁汪海親自考察市場，抓市場信息，召開雙星輪胎代理商座談會(huì)，傾聽客戶意見，與客戶建立了更加緊密的合作伙伴關(guān)系。堅(jiān)持為用戶提供“方便快捷”的服務(wù)，以“讓每一位用戶滿意”為宗旨，雙星集團(tuán)加大了誠信經(jīng)營力度。為縮短發(fā)貨時(shí)間，他們主動(dòng)上門和周邊鐵路部門聯(lián)系，積極爭取火車皮，在緩解運(yùn)輸緊張局面的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)內(nèi)部整頓，開辦了業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班，強(qiáng)化素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
；為籌備市場緊缺貨源，滿足各位朋友的需求，在全國邊遠(yuǎn)地區(qū)建立了直銷庫，成立了雙星物流平臺(tái)，為客戶提供更加方便快捷的供貨服務(wù)，從而在內(nèi)外銷發(fā)貨量增長、配套市場供應(yīng)緊張的情況下，最大限度滿足了市場需求，保證了廣大朋友的利益。
根據(jù)客戶意見改革服務(wù)體制，虛心聽取用戶對產(chǎn)品的意見，該公司受到了廣大客戶朋友的好評，國家橡膠協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次帶領(lǐng)業(yè)內(nèi)人士前來參觀學(xué)習(xí)，多次對雙星輪胎的發(fā)展做出過高度評價(jià)，對雙星輪胎刮目相看。很多企業(yè)主動(dòng)找上門來要求吸收合并，比如原中國輪胎行業(yè)“四大家族”之一的東風(fēng)輪胎，就是通過對雙星輪胎的了解，從十幾家有合作意向的企業(yè)中主動(dòng)找到了雙星輪胎，像“東風(fēng)”這樣找上門來的企業(yè)，目前不止一家要和雙星輪胎聯(lián)姻；很多原來代理其他品牌的客戶，紛紛要求代理雙星輪胎。一些國際著名的輪胎零售商也慕名前來，在參觀雙星輪胎的工廠，看了雙星輪胎的管理后，當(dāng)場就要求與雙星輪胎總公司進(jìn)行合作，甚至有些客戶自投模具，自建庫房，讓雙星輪胎無償使用，為的是盡快與雙星輪胎建立合作伙伴關(guān)系。
雙星輪胎在行業(yè)中的地位已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，得到了尊重，獲得了認(rèn)可，正如參與“中國名牌”評選工作的專家在投票時(shí)說：“我們之所以投雙星輪胎的票，是因?yàn)槲覀儚倪@個(gè)年輕的企業(yè)，看到了很多中國輪胎企業(yè)不具備的東西，我們對雙星輪胎投的是發(fā)展的票，投的是希望的票”。
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