現(xiàn)場探尋“歐馬可高效訂制體驗之旅”之運營篇

　　2014年國內(nèi)的輕卡市場正在經(jīng)歷著一場變革，在輕卡銷售總量較往年有所下滑的前提下，高端輕卡不斷發(fā)力，總體占有比重持續(xù)增加。用戶對產(chǎn)品的選擇已經(jīng)從低端走向高端，昭示著國內(nèi)輕卡運輸物流解決方案的新選擇。而作為高端輕卡的代表之一，福田歐馬可可謂引領高端輕卡的風向標。2014年8月22日，繼深圳、成都、鄭州、石家莊之后，“福田歐馬可高效訂制體驗之旅”來到杭州，劍指華東物流。與此同時，記者帶大家一同感受全新的歐馬可3系國IV訂制新品為杭州地區(qū)帶來量身訂制的高效運輸解決方案。探尋歐馬可3系國IV訂制新品將給你帶來怎樣的運營之道。

福田歐馬可3系國IV訂制新品

　　一、真“芯”國IV 高標準的車輛配置為運營帶來持久效益

　　隨著排放法規(guī)的不斷升級和城鎮(zhèn)化進程的持續(xù)推進，滿足國IV排放標準和高效物流要求的車型成為用戶首選。而福田歐馬可早在2009年就已達到商用車國IV排放標準，遠早于政府對國IV標準的強制執(zhí)行時間。并具備升級至歐VI/歐V的潛力。在滿足國IV排放標準的前提下，歐馬可3系新品針對用戶不同需求提供高壓共軌+增壓中冷+EGR+POC技術(shù)和高壓共軌+增壓中冷+SCR 2種國Ⅳ技術(shù)路線，充分將用戶的需求放在首位。如今國IV排放標準的強制實施，擁有歐馬可3系訂制新品的用戶輕松應對，解決車輛排放問題的后顧之憂。

　　如果說歐馬可3系新品成熟的國IV排放技術(shù)是用戶運營的夯實基礎，那么高標準車輛配置帶來的優(yōu)越性能就是用戶運營致勝的法寶。首先，歐馬可3系時尚大氣的外觀設計符合用戶年輕化的審美標準，車門處康明斯動力的標志，預示著強動力、高可靠性。其次，先進的動力總成。對一款卡車來說，動力總成的可靠性直接決定用戶的選擇。歐馬可3系搭載康明斯ISF2.8L、3.8L 2款發(fā)動機，眾所周知，康明斯ISF發(fā)動機在動力性、油品適應性、燃油消耗及可靠性方面都處于國際領先地位。而且，福田康明斯ISF發(fā)動機與福田歐馬可完美匹配，歐馬可3系新品主減速器由分體式升級為整體式，潤滑效果更好，大大減少主齒外軸承燒蝕現(xiàn)象，延長使用壽命37%，故障率更低。最后，歐馬可3系新品不斷升級車輛底盤布置、排氣制動、蓄電池、CAN總線設計，總是能為客戶需求帶來專業(yè)化的運營解決方案。

福田歐馬可專屬動力康明斯ISF發(fā)動機

　　與此同時，卡車網(wǎng)開展的尋訪康明斯ISF發(fā)動機50萬公里無大修活動，不斷涌現(xiàn)福田歐馬可車型。并且已經(jīng)有用戶達到80萬公里無大修記錄，向百萬公里行駛中。這是一個什么概念?一輛歐馬可輕卡使用壽命相當普通輕卡2輛使用壽命，帶給用戶的是雙倍的運營收益，而且有效節(jié)約車輛上牌、保險等額外費用。

　　也正如福田汽車集團歐馬可業(yè)務總監(jiān)、歐馬可事業(yè)本部本部長顧德華先生所說，如今的輕卡用戶需要的是高效益、高出勤率、低運營成本的產(chǎn)品，而歐馬可3系國IV訂制新品正是不二之選。

　　二、領先同行業(yè)的服務標準 解決車輛運營后顧之憂

　　隨著市場競爭加劇，卡車企業(yè)不僅產(chǎn)品日益同質(zhì)化，服務政策也有同質(zhì)化趨勢。而福田歐馬可打破行業(yè)墨守行規(guī)，依托產(chǎn)品優(yōu)勢，推出五個“無憂”服務，即質(zhì)保無憂、賠付無憂、網(wǎng)絡無憂、配件無憂、關懷無憂。讓用戶在運營歐馬可過程中無后顧之憂。

　　質(zhì)保無憂方面，福田歐馬可推出核心零部件3年50萬公里的超長保修期，遠高于行業(yè)普遍實行的3年20萬公里保修期，引領行業(yè)服務新標準。而且歐馬可3系新品2萬公里的保養(yǎng)里程遠超出國內(nèi)其他產(chǎn)品5000公里的保養(yǎng)里程，為用戶節(jié)省時間，帶來更多運營效益。

　　在網(wǎng)絡無憂方面，歐馬可在全國擁有608家服務站，歐馬可專屬售后服務就在你身邊，服務及時性遠遠超出競爭對手。除上述標準化服務外，歐馬可還為大客戶帶來獨有的運營服務解決方案——“顧問制”+“定點式”服務，所謂“顧問制”就是指每個大客戶都有專屬服務顧問，提高對大客戶服務的及時性和主動性。“定點式”是指由當?shù)刈詈玫姆照緸榇罂蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)服務。

　　這樣的領先同行業(yè)的服務標準均是為保證歐馬可用戶運營成本高效性和運營收益最大化作出的對策。

　　三、專業(yè)化的物流解決方案 訂制屬于你的運營之道
 

福田歐馬可3系國IV新品上市杭州

　　歐馬可3系新品定位為“城鎮(zhèn)貨運專家”，旨在為中國新型城鎮(zhèn)化建設提供專業(yè)的物流解決方案。 誠如福田汽車集團歐馬可業(yè)務總監(jiān)、歐馬可事業(yè)本部本部長顧德華先生所說：“物流企業(yè)管理已經(jīng)從粗放式管理向集約化管理邁進，用戶也由零散式向?qū)I(yè)化過渡。”而杭州作為長江三角洲主力城市，依靠華東地區(qū)強勁經(jīng)濟實力，物流行業(yè)迅猛發(fā)展，對車型的要求、對物流的要求更是如此。歐馬可3系新品正是契合高要求這點，為用戶帶來專業(yè)化的物流運營解決方案。

　　車型的專業(yè)化訂制，歐馬可3系針對不同地區(qū)及用戶使用情況，推出適應不同路況車型，包括：重載型、平原型、山路型等。針對不同用戶運營需求，推出對應運營車型，包括：快遞運輸車、冷藏運輸車等。正如擁有22輛福田歐馬可冷藏車的杭州百鄉(xiāng)緣農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司經(jīng)理朱峰峰告訴記者：福田歐馬可冷藏運輸車高效化的車輛訂制服務非常適合自己冷鮮禽冷鏈配送要求，車輛高出勤率、高可靠性及強大售后服務體系，無疑給自己企業(yè)車輛運營吃下定心丸。

　　從車輛配置到服務水平，從訂制式產(chǎn)品到專業(yè)化物流解放方案，福田歐馬可3系國IV新品都為個體用戶、物流企業(yè)探尋到高收益的運營之道。福田歐馬可可謂駕駛在一條“集約、智能、綠色、低碳”的寬敞道路上。