有一個企業(yè),幾年來只專注一件事情;有一款產(chǎn)品,經(jīng)過不斷實驗終于上市;有一款微卡,為您而來,是您的私人訂制。
4月13日,康鈴X5上市,如同一劑強心針,讓整個微卡界為之震動,面對市場如此巨大的反響,江淮也許只會淡然一笑,因為他們因“定義中國微卡新時代,開啟中國微卡新風尚”而出發(fā),現(xiàn)在他們將列車成功駛?cè)胛⒖碘廥5時代。
以小博大:專注微卡細分市場
給我一根杠桿我能翹動地球,康鈴X5以小博大的精神將啟迪越來越多的企業(yè),他將憑借安全顏值、 節(jié)油舒適、智能易駕、轎跑輕卡 ,打造中國同城配送與城郊物流專家。隨著城鎮(zhèn)化進程所帶來的剛性需求仍在,以及微卡受國Ⅳ排放標準升級,康鈴X5產(chǎn)品的上市,正是順勢而為,即將在輕卡市場大有作為。
江淮輕型商用車康鈴營銷公司副總經(jīng)理萬鋒
江淮輕型商用車康鈴營銷公司副總經(jīng)理萬鋒說:“微卡這個細分市場以前大家并不關(guān)注,所以導致產(chǎn)品大多比較低端,檔次低。沒有空調(diào)、間距又小、輪轂發(fā)熱,對用戶的影響還是很大的,但是大家對用戶的分析并不到位,其實用戶的要求是非常高的。”
據(jù)萬鋒講,微卡的用戶群體很多都是自己做生意的小老板、個體戶,他們購買微卡的用途是自用,比如家具批發(fā)商給顧客送家具,蔬菜水果商運送蔬菜水果,這些用戶的收入比單純搞運輸?shù)能囍鞲吆芏?,一般年收入都?0萬元-100萬元之間,所以他們對車輛會有更高的要求,比如要求有車載導航、空調(diào),還看重車的外觀,但在康鈴X5上市前,他們買不到高端微卡,這就是市場供與需的不對等。
萬總用一個有趣的例子印證了他對微卡市場的了解。搬家公司都是以搬貨物的趟數(shù)計費,因此貨箱不能太大,否則影響搬家公司的效益,所以針對搬家公司的貨箱設(shè)計就要務(wù)實。另外,搬家公司沒有機械化,都是人工裝卸,那對貨箱的高度有更高的要求,因此我們選用了小輪胎,是目前行業(yè)中選擇輪胎最小的微卡。從這個例子不難發(fā)現(xiàn)康鈴在私人訂制領(lǐng)域已經(jīng)成功起航。
還會有一些列“高大上”的裝備加在康鈴X5之上
“江淮要重新定義中國微卡市場,做到江淮有的別人沒有,在中國的市場看不到,微卡這個市場我們調(diào)研4、5年了,目前康鈴X5的發(fā)動機是柴油機,5月份的時候就會推出汽油機,此外還會有一系列的高端配置將會出現(xiàn)在康鈴X5之上。”萬鋒說。
我們有理由相信,江淮康鈴X5微卡將會在這個小的細分市場,以小博大撬動整個微卡世界。
專心致志:一切只為做好產(chǎn)品
“江淮會把微卡做專業(yè),把產(chǎn)品做全。”萬鋒說,為了做好這款產(chǎn)品他們累積了100萬用戶數(shù)據(jù)庫,可實時分析用戶需求動向,并且有100人的專業(yè)團隊,同時康鈴產(chǎn)品專家委員會分布于全國市場,向康鈴決策層提交最精準的市場材料、用戶建議和需求并在第一時間進行反饋和解決,另外,康鈴還聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)查分析。
康鈴X5值得信賴
江淮的一個例子,讓我們明白了他們對產(chǎn)品的專注。據(jù)萬鋒講在產(chǎn)品的研發(fā)階段他們發(fā)現(xiàn)由于微卡主要在市區(qū)運行,這使得門把手和手剎容易損壞,這就對門把手和手剎的耐用性提出了要求,為了將這個看似簡單的門把手做好,他們在選材、加工工具以及方法等方面可謂是煞費苦心,最后動用了多個部門和供應(yīng)商的力量才將難題解決。江淮的這種專心致志,才成就了康鈴X5。
另外,卡車網(wǎng)記者也了解到,在調(diào)研時有的用戶表示生意繁忙,希望車輛的油箱盡量大些以節(jié)省頻繁加油的時間。為了滿足客戶需求,康鈴X5配備了45升的大容量油箱,可連續(xù)行駛600公里以上,無形中提升的是用戶的運營效率。
隨著80成為主流,90后也來了,他們需要的是產(chǎn)品的升級換代,以前的微卡沒檔次、不舒適,噪音高……的產(chǎn)品已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需求,現(xiàn)在微卡市場需要的是有檔次、噪音小、動力好……的產(chǎn)品。以前行業(yè)對微卡的品質(zhì)關(guān)注度不太高,因為成本壓力比較大,很多企業(yè)不愿意在這方面投入過多,費時費力。而隨著國家政策的轉(zhuǎn)變,客戶及市場的需求提升,高品質(zhì)微卡已然成為大勢所趨。
深耕細作:深入用戶做好服務(wù)
要想真正了解客戶需求,單單坐銷已經(jīng)是遠遠不能滿足需要,只有深入到客戶中間去,做行銷,才能真正了解他們的需求,才能做的“量身訂制”。
而真正行銷的深邃或許江淮懂的更多。如何了解客戶,了解客戶所關(guān)心的,才是行銷的目的所在。俗話說,細節(jié)決定成敗。江淮深入用戶的小細節(jié)成就了大事業(yè)。合肥宇誠總經(jīng)理宋彪給我們講了一個真實的案例:“前幾天我們經(jīng)銷商在巡展的路上,有一個人問路,我們的行銷人員不僅給他指路,還讓他上車,并準備將他帶到了他要去的地方,這讓他很感動。途中經(jīng)過了解,得知這位陌生人也是微卡用戶,經(jīng)過短暫交流后當即決定購買微卡一臺。”這個例子正是江淮對行銷的深邃理解所在,不僅僅只關(guān)心陌生人問路的答案,而是真正了解到陌生人要去哪個地方的訴求。這才是真正為用戶服務(wù)的價值體現(xiàn)。
萬鋒對卡車網(wǎng)記者介紹說,此外,他們將服務(wù)做到了前面,在2015年7月的時候康鈴X5的服務(wù)已經(jīng)下去了。同時,江淮做的很深,為了做到這一點,江淮營銷也做了創(chuàng)新,經(jīng)常會把用戶請進來,面對面了解清楚客戶需求。同時也會深入到用戶中間去,按照用戶的作息來安排活動,比如蔬菜商經(jīng)常是晚上工作,江淮就在晚上的時候巡展,一句話,認真的人最值得敬佩,認真的做事的企業(yè)最終才能取得成功。
付出才有回報,康鈴的專心致志,讓它可以傲立微卡界。據(jù)了解,康鈴的發(fā)動機及整車主要零部件承諾30個月30萬公里保修,遠遠高于行業(yè)6個月10萬公里的保修水平,這展示的是康鈴對自己的信心,檢驗的是自己的實力。同時,它也得到了客戶的認可,據(jù)了解在試銷期間,這款車已經(jīng)得到了廣東、浙江、安徽等眾多個體用戶的認可。
精益求精:尋找最理想的合作伙伴
專注,是你做事的態(tài)度。做精,是你實力的鑒證。
強勢進入細分市場,全心全意做產(chǎn)品,到用戶身邊去營銷的同時,需要的是最棒的合作伙伴。江淮為了能為康鈴X5找到最匹配的經(jīng)銷商也可謂煞費苦心。 “目前康鈴X5的市級經(jīng)銷商只有60家,我們通過篩選,一點一點的做,沒有急著授權(quán),不求數(shù)量要有質(zhì)量。“萬鋒說,隨后江淮還會在縣里布局100家網(wǎng)點,通過這100家做網(wǎng)絡(luò)下沉。
隨著三輪車升級、農(nóng)用車升級、農(nóng)村電商物流的發(fā)展,微卡的市場空間會越拉越大。但是如何才能在這個領(lǐng)域做出成績,是需要“精鋼鉆”的。據(jù)了解,江淮微卡在冷藏車、?;嚒⒐こ誊嚨冗@幾個領(lǐng)域目前能做到3萬臺,總?cè)萘坑惺畮兹f,能占到20%,而微卡的總市場保有量能達到60多萬,作為“新生兒”大有作為。
康鈴X5在微卡市場大有作為
接下來康鈴將在全國舉行117場康鈴X5尊享上市樂享購活動,另外通過“十重禮”的形式讓用戶享受到更大優(yōu)惠。據(jù)萬鋒副總經(jīng)理稱今年康鈴計劃整體銷售5萬輛,而康鈴X5計劃銷售3000輛,力爭達到5000輛,或許萬總根本就沒有把3000輛作為目標。
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