精益求精 定制化更好滿足運輸需求
和平鴿、煙花運輸是活禽與危險品運輸?shù)牡湫痛?,其對運輸裝備要求嚴(yán)苛。尤其是面對“國慶70周年慶典”這樣一場國之大典,萬萬無一失的要求,必定對運輸裝備綜合性能提出更高、更嚴(yán)苛的要求。
歐馬可在接到任務(wù)之初,即對本次服務(wù)保障任務(wù)高度重視,明確提出了“零故障、零缺陷”的質(zhì)量目標(biāo)。在零部件方面,采購精挑細(xì)選、千里挑一;在生產(chǎn)制造方面,精益求精、匠心打造;在工期保障方面,嚴(yán)格控制、體系管理、提前交付;經(jīng)過近3個月的奮戰(zhàn),歐馬可提前完成70臺煙花運輸車和10臺和平鴿運輸車的交付,以高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)保障國慶70周年慶典。
服務(wù)保障國慶70盛典的歐馬可超級卡車
據(jù)悉,本批交付的車輛均由歐馬可全新一代超級卡車平臺定制升級而來。依托于“平臺+模塊”的理念,其能夠車輛實際用途,快速完成車輛定制化改裝,更好的滿足運輸需求。針對煙花運輸車運輸安全、穩(wěn)定的需求,其實現(xiàn)了產(chǎn)品制動減速度的性能升級,還增加了100mm²導(dǎo)靜電橡膠拖地帶、定制配備感煙火災(zāi)探測器等適用于?;愤\輸?shù)膶倥渲谩?/p>
全程保障 打造完善服務(wù)方案
卓越品質(zhì)的產(chǎn)品交付之后,車輛演練和服務(wù)保障工作正式提上日程。為了“零故障、零缺陷、零失誤”的標(biāo)準(zhǔn),歐馬可為其打造了定制化的服務(wù)保障方案,從車輛使用、日常維護、組合演練以及執(zhí)行任務(wù)期間,為運輸車輛提供全方位保障,確保服務(wù)及時、高效、全程保障。
據(jù)介紹,在服務(wù)保障方面,歐馬可更協(xié)調(diào)多方資源,制定”567“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即5大預(yù)案,6大保障、7類170項檢查,將風(fēng)險消弭于無形。其中,5大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)幾乎涵蓋了車輛在作業(yè)過程中可能面對的所有突發(fā)狀況,并針對性的給出了相應(yīng)的解決方案,從而全面保障車輛的正常作業(yè)。在配件方面,不僅實現(xiàn)了大總成件的提前籌備,更為其籌備了豐富的易損件,確保配件的及時到位。
嚴(yán)苛的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),離不開強大的服務(wù)團隊。為了將“567”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到實處,歐馬可組建了專業(yè)的服務(wù)團隊。依托精干的服務(wù)團隊、高品質(zhì)的運輸裝備與充足的配件儲備,歐馬可將作業(yè)中突發(fā)狀況的影響降到最低,排除各項隱患,為慶典提供專業(yè)保障,以360°的專屬服務(wù),確保本次盛事一路無憂使命必達(dá)。
龐大且專業(yè)的服務(wù)保障團隊 360°的專屬服務(wù)
身經(jīng)百戰(zhàn) 積淀豐富保障經(jīng)驗
服務(wù)國慶70周年慶典,是一種榮耀,更是一種認(rèn)可。而這種榮耀與認(rèn)可的獲得,與歐馬可豐富的服務(wù)保障經(jīng)驗密切相關(guān)。事實上,歐馬可經(jīng)歷過諸多國家重大會議、體育賽事等活動服務(wù),皆以絕對的零故障出色地完成了各項服務(wù)保障任務(wù),可謂是“身經(jīng)百戰(zhàn)”。
早在2008年北京奧運會之際,歐馬可就開始承擔(dān)國家重大活動的服務(wù)保障工作。2014年,福田歐馬可輕卡組成的“G20峰會官方指定國賓保障車”車隊,成功完成了盛會來賓的物資行李安全運送的任務(wù);2015年,反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年閱兵,歐馬可亦承擔(dān)運輸保障工作;2016年,歐馬可榮膺杭州G20峰會官方指定用車,由43輛歐馬可超級卡車組成的保障車隊,承擔(dān)盛會來賓的物資行李安全運送的光榮使命;2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇,歐馬可作為貨運保障指定用車,以全程零故障圓滿完成國賓物流運輸任務(wù);2018年,歐馬可以20余輛超級服務(wù)服務(wù)環(huán)中國自行車賽,縱橫數(shù)千公里,輾轉(zhuǎn)大半個中國,為其積攢了豐富的國家級大事服務(wù)保障經(jīng)驗。
豐富保障經(jīng)驗——歐馬可服務(wù)AEPC、G20峰會、“一帶一路”論壇、環(huán)中國
成為建國70周年慶典指定用車,擔(dān)當(dāng)服務(wù)保障任務(wù),踐行“0故障、0缺陷、0失誤”的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),使命必達(dá)服務(wù)保障國慶70周年慶典是歐馬可服務(wù)保障的又一里程碑。未來,歐馬可將持續(xù)秉承“以用戶為中心”的理念,將“建國70周年慶典指定用車”的品質(zhì)內(nèi)涵注入到歐馬可產(chǎn)品研發(fā)、制造與服務(wù)當(dāng)中去,繼續(xù)打造“技術(shù)領(lǐng)先、性能可靠、效率環(huán)保、節(jié)能安全”的超級卡車,為用戶創(chuàng)造最大運營價值,推動行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷升級,在參與全球市場的競爭中展現(xiàn)“中國品質(zhì)”。
加速綠色進程,覆蓋城配全場景 歐馬可智藍(lán)新能源系列新品發(fā)布
山地健將的高端守則,歐航R高效版節(jié)油先鋒跨“省”而來
備戰(zhàn)2024!歐航歐馬可持續(xù)加碼新能源市場
歐航歐馬可布局西南,諸多產(chǎn)品為用戶加碼!
城配運輸顯身手 歐馬可EX純電輕卡為錢包增厚度!
恭喜歐馬可ES1純電輕卡榮獲2024年度值得用戶信賴純電城市配送最佳TVO運輸車獎!
動力強,油耗低,續(xù)航長 歐馬可智藍(lán)混動輕卡來了!
要自由,要舒適 福田歐馬可S1全新動力全面升級
持續(xù)自動擋高端引領(lǐng),歐馬可新產(chǎn)品率先發(fā)力
持續(xù)自動擋高端引領(lǐng) 歐馬可新產(chǎn)品率先發(fā)力
售價35.88萬元起 東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)庑缕飞鲜?/p>
動力澎湃油耗低,每公里節(jié)省3毛錢,歐康動力用實力贏得喬寧信賴
騰躍九州,財富新引擎 東風(fēng)商用車龍擎3.0燃?xì)庑缕芳磳⑸鲜邪l(fā)布
26國百余名合作伙伴齊聚資陽,共繪現(xiàn)代商用車海外藍(lán)圖!
更智能更全能更安全,贏動AMT靈動大腦2.0讓“未來已來”
“清風(fēng)”襲來!漢德車橋清風(fēng)系列環(huán)衛(wèi)車橋全系列產(chǎn)品在北京正式發(fā)布!
跑貨運更自由更賺錢!慶鈴新EV助力返鄉(xiāng)青年開啟新起點
低油耗省成本高回報,福田康明斯是降本增效運營首選
與Q同行,創(chuàng)富共贏 祥菱寵粉節(jié)如約而至
搶抓“油轉(zhuǎn)氣”市場機遇,陜汽17NG 700大馬力燃?xì)廛嚿轿魃鲜?/p>