2021年銷(xiāo)量挑戰(zhàn)15萬(wàn)臺(tái) 東風(fēng)輕型商用車(chē)贏戰(zhàn)新高

　　2020年12月21日，以“群星共耀，贏戰(zhàn)新高”為主題的東風(fēng)輕型商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)有限公司2021年商務(wù)年會(huì)在武漢召開(kāi)。

“群星共耀，贏戰(zhàn)新高”為主題的東風(fēng)輕型商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)有限公司2021年商務(wù)年會(huì)

　　本次大會(huì)，回顧了2020年的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，與東風(fēng)輕型車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)鏈等進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝心聚力，確定了由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。

東風(fēng)輕卡系列車(chē)型

　　頂層計(jì)劃 打造“1+3”核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　2020年，營(yíng)銷(xiāo)公司不斷強(qiáng)化內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)了凱普特智悅版、多利卡銳能版駕駛室的全面切換和國(guó)六升級(jí)，上市了全新一代戰(zhàn)略輕卡凱普特星云，發(fā)布了行業(yè)內(nèi)第一個(gè)專(zhuān)用車(chē)底盤(pán)品牌——專(zhuān)致，產(chǎn)品力顯著提升。在渠道建設(shè)方面， “人、車(chē)、店、銷(xiāo)、服”五項(xiàng)能力均有明顯改善，全年開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下培訓(xùn)134期，累計(jì)培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)站人員6224人，進(jìn)一步提升了網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)力。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年?duì)I銷(xiāo)公司累計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)產(chǎn)品12.2萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)25.7%，創(chuàng)造了同口徑銷(xiāo)量歷史新高。憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能，東風(fēng)凱普特星云榮獲“2020年度第一高端輕卡”與 “巔峰挑戰(zhàn)舒適冠軍”稱(chēng)號(hào)，東風(fēng)多利卡銳能版榮獲 “2020年度第一輕量化高效輕卡”稱(chēng)號(hào)，不僅如此，“真美滿(mǎn)”服務(wù)更是斬獲“客戶(hù)體驗(yàn)信賴(lài)獎(jiǎng)”，獲得了媒體與客戶(hù)的一致肯定。

營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理?xiàng)顫?/span>

　　2020年的目標(biāo)已經(jīng)取得全面勝利，面對(duì)“新賽季”，營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理?xiàng)顫凇稜I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略報(bào)告》中指出：2021年，公司要做到“戰(zhàn)略引領(lǐng) 把握機(jī)遇 迎戰(zhàn)新高”，突破常網(wǎng)輕卡、提升小卡銷(xiāo)量、鞏固專(zhuān)用車(chē)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持圍繞客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，打造“1+3”核心競(jìng)爭(zhēng)力，以專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，著力提升品牌塑造能力、集客能力、服務(wù)能力，為15萬(wàn)挑戰(zhàn)目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備，為“十四五”規(guī)劃的20萬(wàn)銷(xiāo)量目標(biāo)打下基石。

　　狼性驅(qū)動(dòng) 穩(wěn)步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)變革

　　將軍不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，為高效實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理吳承浩從商品方案、商務(wù)方案、渠道方案、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)集客、專(zhuān)項(xiàng)突破和服務(wù)創(chuàng)新等七個(gè)維度詳細(xì)介紹了2021年?duì)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。

　　吳承浩透露，2021年?yáng)|風(fēng)輕型車(chē)將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，陸續(xù)投放途逸寬體小卡、小霸王后單胎經(jīng)濟(jì)型、凱普特星云、合規(guī)輕卡和大黃牌輕卡、以及全新一代中卡。

營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理吳承浩

　　把握集客網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)，東風(fēng)輕型車(chē)將從店面、渠道、團(tuán)購(gòu)會(huì)議、平臺(tái)直播、惠購(gòu)3.0、LMS客戶(hù)管理等六大方向多線(xiàn)并舉，加大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)力度，提升客戶(hù)裂變能力。為進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)，群狼計(jì)劃將升級(jí)至3.0，群狼起簽?zāi)繕?biāo)降低至200臺(tái)，群狼目標(biāo)達(dá)成最高獎(jiǎng)勵(lì)提升至300萬(wàn)元，降低門(mén)檻的同時(shí)提升獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商做大做強(qiáng)。

　　在服務(wù)能力方面，東風(fēng)輕型車(chē)劍指后市場(chǎng)服務(wù)銷(xiāo)售3.5億以及CSI客戶(hù)滿(mǎn)意度No.1、一次修好率98%、有急必救 承諾必達(dá)100%保障性服務(wù)指標(biāo)，致力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能力提升、客戶(hù)標(biāo)簽管理、備件滲透提升和服務(wù)商品四個(gè)維度穩(wěn)步推進(jìn)和支撐服務(wù)創(chuàng)新工作兩大目標(biāo)的達(dá)成。

　　本著客戶(hù)至上的宗旨，會(huì)議當(dāng)日，東風(fēng)汽車(chē)股份總經(jīng)理李軍智、副總經(jīng)理周曉伏，營(yíng)銷(xiāo)公司黨委書(shū)記丁超、總經(jīng)理?xiàng)顫c“抗擊疫情”客戶(hù)代表高亮、霍春陽(yáng)、楊永剛共同點(diǎn)亮了全新東風(fēng)兄弟俱樂(lè)部品牌。未來(lái)，東風(fēng)兄弟俱樂(lè)部將實(shí)現(xiàn)從聚合客戶(hù)到服務(wù)客戶(hù)的轉(zhuǎn)變，打造購(gòu)、用、管、換的生態(tài)圈，為50萬(wàn)車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務(wù)。

全新東風(fēng)兄弟俱樂(lè)部品牌

　　示范引領(lǐng) 齊頭并進(jìn)贏戰(zhàn)2021

　　為快速提升學(xué)員業(yè)務(wù)能力、助力銷(xiāo)售，東風(fēng)輕型車(chē)特聘請(qǐng)十位具有多年卡車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，了解市場(chǎng)情況的優(yōu)質(zhì)師資擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院的專(zhuān)業(yè)講師。

　　緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代腳步，深入挖掘客戶(hù)需求。作為經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀代表，烏市志達(dá)總經(jīng)理張?chǎng)H、石家莊惠和汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理李國(guó)棟、濟(jì)南志達(dá)海成貿(mào)易有限公司總經(jīng)理吳黎凱、沈陽(yáng)正軒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司品牌經(jīng)理王哿在大會(huì)上分別進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享，從二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理、分品系營(yíng)銷(xiāo)、惠購(gòu)業(yè)務(wù)分享、短視頻平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)等方面，為商用車(chē)銷(xiāo)售提供新的思路。

群狼計(jì)劃優(yōu)勝獎(jiǎng)

　　過(guò)去一年，營(yíng)銷(xiāo)公司所有成績(jī)的取得都離不開(kāi)廣大合作伙伴的支持，對(duì)此大會(huì)對(duì)優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)行了表彰。大會(huì)上頒發(fā)了銷(xiāo)售精英獎(jiǎng)、最佳新經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)、渠道杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新獎(jiǎng)、優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商、優(yōu)秀金融合作伙伴獎(jiǎng)、戰(zhàn)略合作伙伴獎(jiǎng)、群狼計(jì)劃優(yōu)勝獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司與石家莊惠和汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司共同獲得群狼計(jì)劃冠軍獎(jiǎng)項(xiàng)，分別摘取100萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

東風(fēng)汽車(chē)股份總經(jīng)理李軍智

　　會(huì)議的最后，東風(fēng)汽車(chē)股份總經(jīng)理李軍智對(duì)全體經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商等全價(jià)值鏈合作伙伴的風(fēng)雨同舟、榮辱與共、鼎力相助表示感謝，他說(shuō)：“風(fēng)雨多經(jīng)志彌堅(jiān)，關(guān)山初度路尤長(zhǎng)，希望所有營(yíng)銷(xiāo)將士以虎口奪食的拼勁、重錘釘釘?shù)暮輨?、螞蟻啃骨的韌勁、快馬加鞭的沖勁，向著2021年‘十五萬(wàn)輛’的年度目標(biāo)出發(fā)!”