高效運(yùn)營成就用戶信賴 福田歐航獲“2021年度值得用戶信賴高效之星”獎(jiǎng)

　　2021年1月21日，福田歐航獲得“第六屆發(fā)現(xiàn)信賴中國卡車用戶調(diào)查暨評(píng)選活動(dòng)”中的“2021年度值得用戶信賴高效之星”獎(jiǎng)。

第六屆發(fā)現(xiàn)信賴中國卡車用戶調(diào)查暨評(píng)選活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮在北京舉辦

　　“第六屆發(fā)現(xiàn)信賴中國卡車用戶調(diào)查暨評(píng)選活動(dòng)”由卡車網(wǎng)主辦，在為期半年多的“發(fā)現(xiàn)信賴”調(diào)查走訪過程中，發(fā)現(xiàn)信賴小組走訪了150個(gè)城市，實(shí)地調(diào)查了近萬名用戶代表，關(guān)注了近百個(gè)卡車及技術(shù)零部件品牌，深入研究了八十余個(gè)卡車細(xì)分領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景，匯聚卡車用戶力量，描摹信賴卡車品牌的整體畫像。在用戶心目中，福田歐航代表著高效。

　　據(jù)了解，全新一代歐航產(chǎn)品是基于ME4平臺(tái)打造，完美承襲ME4平臺(tái)的技術(shù)與核心模塊，以新一代技術(shù)賦予產(chǎn)品更卓越的性能表現(xiàn)，滿足新一代用戶舒適與高效兼得的產(chǎn)品需求。

　　在全新一代技術(shù)平臺(tái)的加持下，歐航既滿足當(dāng)下法規(guī)的要求，又具有輕、快、省、爽四大性能優(yōu)勢(shì)，整車TCO更低。歐航整車可搭載四缸機(jī)、六缸機(jī)等不同排量的多種動(dòng)力，從而滿足不同細(xì)分行業(yè)、不同工況對(duì)于動(dòng)力的更高要求。其中福田康明斯為其專屬定制的F4.5L國六動(dòng)力，最大馬力220Ps，最大扭矩820N.m，最高經(jīng)濟(jì)時(shí)速可達(dá)102km/h，在降低整車油耗的同時(shí)，大幅提升運(yùn)輸效率。

福田歐航獲“2021年度值得用戶信賴高效之星”獎(jiǎng)

　　同時(shí)，歐航產(chǎn)品全部由超級(jí)卡車工廠遵循嚴(yán)苛國典標(biāo)準(zhǔn)打造而來，零部件、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品驗(yàn)證等全流程精益求精，整車可靠性、耐久性全面升級(jí)，運(yùn)輸更高效。新材料、新工藝、新技術(shù)應(yīng)用帶來的整車輕量化，使得歐航R系列產(chǎn)品相較于其他同類產(chǎn)品，單次可多拉500kg貨物;加之，超長保養(yǎng)周期、更低維保成本以及更高殘值的優(yōu)勢(shì)，有效提升卡友收益。并且福田歐航智能化配置齊全，充分考慮汽車智能化趨勢(shì)及智慧物流的需求，具備實(shí)現(xiàn)L2級(jí)自動(dòng)駕駛的基礎(chǔ)，大大減輕了駕駛員的操作強(qiáng)度，為用戶提供了舒適的駕駛環(huán)境。

　　福田歐航產(chǎn)品性能優(yōu)異，能為高效運(yùn)營帶來十足的運(yùn)力保障，而其全方位服務(wù)保障又為高效運(yùn)營上了一層保險(xiǎn)。

　　如今，全方位服務(wù)保障已經(jīng)升級(jí)到了3.0時(shí)代的歐航歐馬可正在緊緊圍繞“以用戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)聚焦用戶核心需求，在“深度定制”理念下，推進(jìn)對(duì)細(xì)分場(chǎng)景、細(xì)分工況的產(chǎn)品創(chuàng)新，深度定制產(chǎn)品組合，為用戶帶來一體化解決方案。

福田歐航獲“2021年度值得用戶信賴高效之星”獎(jiǎng)

　　在服務(wù)延保方面，歐航整車享受3年不限里程保修，并開發(fā)出多種延保服務(wù)產(chǎn)品，供客戶選擇;在差異化服務(wù)方面，2021年，歐航歐馬可將星級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)從廠家評(píng)價(jià)型向客戶感知型轉(zhuǎn)化，續(xù)建多條高速干線服務(wù)區(qū)的“歐航之家”，讓更多客戶享受免費(fèi)就餐服務(wù)。部分服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)提供油輔料、加氣等補(bǔ)充作業(yè)服務(wù);在救援方面，歐航歐馬可將持續(xù)開展暖心救援服務(wù)，繼續(xù)推動(dòng)30家服務(wù)商配置移動(dòng)服務(wù)車間。對(duì)價(jià)值客戶“量身定制”，從產(chǎn)品、服務(wù)、金融、車聯(lián)網(wǎng)等方面提供一系列全生命周期的定制方案;在服務(wù)及時(shí)性方面，　歐航歐馬可持續(xù)提升服務(wù)速度、配件響應(yīng)、只換不修與移動(dòng)服務(wù)等保障服務(wù)的同時(shí)，還將區(qū)分運(yùn)營場(chǎng)景，制定差異化的1+N沿線保障政策。

　　國六時(shí)代，用戶對(duì)服務(wù)提出了更高要求，歐航歐馬可的全方位服務(wù)也安上了智慧的“翅膀”。

　　歐航歐馬可將打造數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國六產(chǎn)品帶來客戶以養(yǎng)代修模式的變革，以智能化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過車輛智能控制系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、智能服務(wù)工程平臺(tái)的集成，運(yùn)用大數(shù)據(jù)運(yùn)算，提前對(duì)車輛故障進(jìn)行預(yù)判，通過線上智能服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供前置服務(wù)。

全新一代福田歐航超級(jí)卡車

　　產(chǎn)品+服務(wù)的“組合拳”讓福田歐航在廣大用戶群體中因高效而聞名。

　　王支立從事快遞運(yùn)輸多年，在朋友的建議下購買了福田歐航，在他看來，福田歐航配置高、性能優(yōu)異、裝載空間大、噪音低、駕乘舒適，不僅能保障高效運(yùn)營，更是卡車司機(jī)的移動(dòng)之家。

　　“老司機(jī)”顧金龍表示：“自上牌之后，這輛歐航中卡基本沒歇過，不論跑短途，還是中長途運(yùn)輸當(dāng)仁不讓。三個(gè)多月來，這輛車?yán)塾?jì)行駛里程達(dá)3.5萬公里。平均算下來，每天運(yùn)營公里數(shù)在200-400公里之間，每個(gè)月要跑26天左右，尤其是中下旬跑得比較多。對(duì)追求高效運(yùn)營的我來說，福田歐航為我創(chuàng)造了更多效益。”

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　　在運(yùn)輸市場(chǎng)上，這樣的聲音還有很多。

全新一代福田歐航是用戶心目中的高效卡車

　　福田歐航獲得“2021年度值得用戶信賴高效之星”獎(jiǎng)可謂實(shí)至名歸。2021年，運(yùn)輸行業(yè)的改變還在繼續(xù)，福田歐航定能繼續(xù)以高效價(jià)值引領(lǐng)運(yùn)輸行業(yè)產(chǎn)品變革，成為越來越多用戶的信賴之選。