山東昌龍汽車(chē)制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“昌龍汽車(chē)”)便是如此。言其實(shí)力派，系其領(lǐng)導(dǎo)者在半掛車(chē)行業(yè)有著35年從業(yè)經(jīng)歷;言其新貴，系其成立才兩周年，但產(chǎn)品、服務(wù)與銷(xiāo)量令人耳目一新。
半掛車(chē)作為我國(guó)專(zhuān)用汽車(chē)行業(yè)的重要分支，一直是我國(guó)公路運(yùn)輸?shù)闹饕d體。近年來(lái)，我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展風(fēng)馳電摯，公路貨運(yùn)量急劇上升，半掛車(chē)市場(chǎng)迅猛提速。中國(guó)卡車(chē)網(wǎng)了解到，與“單體式”商用車(chē)相比，半掛車(chē)更能提高公路運(yùn)輸?shù)木C合經(jīng)濟(jì)效益，其運(yùn)輸效率可提高30-50%，成本降低30-40%，油耗下降20-30%。同時(shí)，半掛車(chē)還能完成體積大、且不易拆分的大件運(yùn)輸。
在商言商，伴隨著新版GB1589、GB7258法規(guī)的實(shí)施，以及治超日漸趨嚴(yán)等因素的制約，欲在半掛車(chē)行業(yè)“分一杯羹”難如蜀道，再加上原材料與零部件價(jià)格上漲、排放標(biāo)準(zhǔn)與上牌政策加嚴(yán)等客觀條件橫亙眼前，半掛車(chē)門(mén)檻讓新人新貴望而卻步，可昌龍汽車(chē)“偏向虎山行”的精神又意欲為何?
勤耕市場(chǎng)，品質(zhì)、服務(wù)并駕齊驅(qū)
為什么說(shuō)昌龍汽車(chē)是一家年輕實(shí)力派的半掛車(chē)“新貴”?
“我17歲進(jìn)入半掛車(chē)行業(yè)至今已有35年。”昌龍汽車(chē)董事長(zhǎng)孫復(fù)森既是全國(guó)汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)掛車(chē)分標(biāo)委委員，又是“中國(guó)專(zhuān)用汽車(chē)領(lǐng)軍人物”16位企業(yè)管理者獲獎(jiǎng)?wù)咧唬?ldquo;從國(guó)內(nèi)首臺(tái)輕量化半掛車(chē)獲得國(guó)家工信部公告認(rèn)可，到參與《半掛車(chē)通用技術(shù)條件》等10多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研討和起草;從最輕到更省錢(qián);雖然我們頭銜多了、平臺(tái)換了、環(huán)境變了，但致力于成為行業(yè)最尊重的合作伙伴、用戶最信賴(lài)的產(chǎn)品服務(wù)，員工最自豪的事業(yè)平臺(tái)的職責(zé)與使命不變。我們一直在用心為客戶提供最好、最信賴(lài)的產(chǎn)品與服務(wù)。”
昌龍汽車(chē)董事長(zhǎng)孫復(fù)森
據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)半掛車(chē)行業(yè)自2009年迎來(lái)快速發(fā)展的“黃金十年”后，現(xiàn)有半掛車(chē)生產(chǎn)企業(yè)724家，年產(chǎn)量近140萬(wàn)輛，山東梁山與蒙陰，以及河南駐馬店在掛車(chē)圈內(nèi)享有盛名。
競(jìng)爭(zhēng)者如織，昌龍汽車(chē)亮點(diǎn)何在?
昌龍汽車(chē)企業(yè)愿景是成為“更省錢(qián)的半掛車(chē)服務(wù)商”。“兩年來(lái)，為了給用戶提供更省錢(qián)、更省心的半掛，在產(chǎn)品品質(zhì)方面，公司一直結(jié)合各種惡劣工況與用戶意見(jiàn)，結(jié)合最新的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，聯(lián)合高校、科研院所潛心研究，優(yōu)化與改進(jìn)了半掛車(chē)使用壽命短、開(kāi)裂、剎車(chē)失靈等問(wèn)題。先后研發(fā)出掛車(chē)縱梁、車(chē)輛縱梁腹板打孔處理方案等10多項(xiàng)專(zhuān)利設(shè)計(jì)。”從2019年創(chuàng)立昌龍汽車(chē)至今，孫復(fù)森一直滿懷信心，在知易行難的過(guò)程中迎難而上。
昌龍汽車(chē)掛車(chē)展示
售后服務(wù)的重要性不言而喻。“售后服務(wù)早已經(jīng)成為企業(yè)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)必然能為客戶提供無(wú)微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然能使企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。我們只有以真心換誠(chéng)心，客戶才會(huì)真正地認(rèn)可品牌，昌龍才能基業(yè)長(zhǎng)青。”
孫復(fù)森表示，在服務(wù)質(zhì)量方面，公司一直踐行“用心服務(wù)，服務(wù)用心，星馳前往，立竿見(jiàn)影”的服務(wù)宗旨，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。今年5月下旬，公司啟動(dòng)了歷時(shí)10余天的2021“星火之光”服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)，從山東蒙陰出發(fā)，經(jīng)冀蘇皖瓊陜等15個(gè)省市自治區(qū)，行程近萬(wàn)里，旨在繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，傾聽(tīng)客戶聲音，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。進(jìn)一步拉近了公司與客戶、供應(yīng)商和貿(mào)易商的距離，將昌龍汽車(chē)的服務(wù)品牌名片親手遞給客戶。
銷(xiāo)量季軍，科技賦能競(jìng)爭(zhēng)力
事實(shí)上，我國(guó)現(xiàn)已經(jīng)形成五大掛車(chē)基地，山東蒙陰去年以2萬(wàn)輛的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，再度蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)半掛車(chē)銷(xiāo)量大縣的位置。“在蒙陰8家半掛車(chē)廠商中，昌龍汽車(chē)作為唯一一家在蒙陰地區(qū)入選全國(guó)汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的成員企業(yè)，2020年銷(xiāo)量位居季軍。能取得這樣的成績(jī)，肯定離不開(kāi)客戶支持與青睞，離不開(kāi)公司產(chǎn)品的技術(shù)精進(jìn)與質(zhì)量把控。”孫復(fù)森表示，公司在成立兩周年暨開(kāi)業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)，多款明星產(chǎn)品爭(zhēng)相亮相，包括備受行業(yè)矚目的符合新版國(guó)標(biāo)GB 1589、GB 7258要求的1.8米階梯分體兩層倉(cāng)柵式半掛車(chē)。
1.8米階梯分體兩層倉(cāng)柵式半掛車(chē)
“老將披甲”踏新征，不忘科技賦能出新品。孫復(fù)森介紹，這款1.8米階梯分體兩層倉(cāng)柵式半掛車(chē)結(jié)合國(guó)內(nèi)公路工況特點(diǎn)，具備行車(chē)時(shí)離心力小、運(yùn)載貨物不易傾斜、前橋可提升等特點(diǎn)。不僅對(duì)于提高行車(chē)穩(wěn)定性與減震性裨益良多，還能有效降低輪胎磨損，進(jìn)而減少油耗，深度提升運(yùn)營(yíng)效益。
不止于此，昌龍汽車(chē)獨(dú)家專(zhuān)利設(shè)計(jì)的60cm側(cè)卸式半掛車(chē)產(chǎn)品亦備受業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。在孫復(fù)森看來(lái)，相對(duì)同類(lèi)車(chē)型而言，這款車(chē)型故障率更低，壽命更長(zhǎng)，承載面高度更低。低重心使得車(chē)輛行駛平穩(wěn)，裝卸貨效率更高。優(yōu)化后的液壓系統(tǒng)使貨箱升舉的同步程度頗具競(jìng)爭(zhēng)力，卸貨更高效、便捷。
“公司還展出了具有通撐穿梁工藝專(zhuān)利的低平板半掛車(chē)型與新一代60欄板板簧半掛車(chē)等車(chē)型。”作為國(guó)內(nèi)半掛車(chē)領(lǐng)域的行業(yè)老將，孫復(fù)森深知細(xì)節(jié)決定成敗的市場(chǎng)定律，“公司雖然很年輕，但團(tuán)隊(duì)浸淫行業(yè)時(shí)間都很長(zhǎng)，我們積極與一線客戶保持動(dòng)態(tài)跟蹤，即時(shí)了解行業(yè)與產(chǎn)品特征。以此為源動(dòng)力，鞭笞我們?cè)诋a(chǎn)品方面精益求精，在工藝工序方面一絲不茍，以螺絲釘?shù)木窨燎缶贰?rdquo;
昌龍汽車(chē)
成功之路不可能一帆風(fēng)順。“昌龍汽車(chē)應(yīng)運(yùn)而生，雖然骨子里有一種破繭成蝶的力量，但是市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變。”孫復(fù)森做好了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，“我國(guó)半掛車(chē)已呈現(xiàn)出輕量化、高可靠、高安全、高效能、高科技等一系列市場(chǎng)新態(tài)勢(shì)，未來(lái)的路可能充滿挑戰(zhàn)，但是我們始終堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，以客戶為中心，永遠(yuǎn)站在客戶立場(chǎng)，堅(jiān)持以質(zhì)取勝，研制與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，專(zhuān)注產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平的提升，幫助客戶創(chuàng)造收益。”
