東風(fēng)汽車股份向客戶而生 車主代表圓滿感受回家之旅

什么是家的樣子？那里應(yīng)該是溫馨、歡樂、充滿幸福感的地方。什么是家人的模樣？那應(yīng)該是貼心的呵護(hù)，應(yīng)該是長久的陪伴，更應(yīng)該是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛意流露。但對于每一位卡友來說，他們?yōu)榱思彝ィ瑸榱死硐?，為了?zé)任，日以繼夜的行駛在追求幸福的道路上，更容易忽視對于家人愛的表達(dá)。作為每一位卡友背后最堅(jiān)實(shí)的后盾，作為始終秉持“向客戶而生”理念的汽車企業(yè)，東風(fēng)汽車股份有限公司（以下簡稱東風(fēng)汽車股份）為愛而動，傾情以獻(xiàn)，為每一份愛的表達(dá)添磚加瓦。

自1999年成立以來，東風(fēng)汽車股份不僅以產(chǎn)品為先，用服務(wù)說話，成為每一位用戶值得信賴的好伙伴。更于2005成立屬于自身的公益組織，助力每位卡友，成就每份期待。多年來，東風(fēng)汽車股份積極扶持卡友，不斷開展用戶回饋活動，期待用自身之力傳遞愛意。而在2022年10月13日，東風(fēng)汽車股份更是開啟了“感恩23為愛滿載”東風(fēng)兄弟俱樂部愛心基金首屆里程捐贈公益行活動！活動通過邀請卡友捐贈里程，并把里程兌換成愛心基金的形式，全面表達(dá)了卡友們對于家人的關(guān)愛，更表達(dá)了東風(fēng)汽車股份對于每一位卡友的拳拳之心。

不僅如此，東風(fēng)汽車股份在對每一位卡友家屬表示關(guān)愛的同時(shí)，更全面評選出最具有代表性的六名車主代表。其中不僅有著踏實(shí)肯干，堪稱楷模的創(chuàng)業(yè)退伍軍人，也有著日以繼夜辛勤勞作，每天往返雙城1000公里的物流師傅，同時(shí)更有著新時(shí)代下，為了改善家庭生活，勇敢再出發(fā)的獨(dú)立女性！他們每個(gè)人都有著不同的故事，但是他們更有著共同的家——東風(fēng)汽車股份。就在2023年2月23日，東風(fēng)汽車股份向車主代表及家屬們發(fā)出最誠摯邀請，期待他們“回家”，共同參加從襄陽到武漢的東風(fēng)回家之旅。

通過對于襄陽等地工廠的近距離參觀，車主代表們不僅深刻的了解到東風(fēng)“軍工品質(zhì)”的含義，同時(shí)更感受到了東風(fēng)汽車股份“向客戶而生”的真誠企業(yè)服務(wù)理念！在那里，每位車主都是主人翁，在那里，每位車友都得到了最踏實(shí)的滿足感。更為難得的是，車主們也在這樣的氛圍中說出了自己的心里話！這其中不僅有著選車購車用車的心路歷程和故事，也飽含了對于東風(fēng)汽車股份系列產(chǎn)品的認(rèn)可與信賴，同時(shí)更有著對于廠家的感謝與支持。

回過頭看，什么才是家人的模樣？東風(fēng)汽車股份總會計(jì)師鄭直在講話中已經(jīng)給出了答案“我們?yōu)榭ㄓ研值軅儙碛袃r(jià)值的產(chǎn)品、有溫度的服務(wù)，以真美滿服務(wù)聚焦生命周期的每一個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)懷每一部車。始終把用戶放在心上，走進(jìn)用戶心里”“通過冰冷的生產(chǎn)工具，我們變成了有感情的家人。各位是最能感動人的車主，在普通平凡生活中，靠著自己的辛勞，做出了偉大的事情。”！這次的感恩活動，“回家”之旅，不過是東風(fēng)汽車股份眾多回饋感恩車主中的一小步，但卻是雙方以心換心的一大步。正是這樣的以心換心，讓東風(fēng)汽車股份與每一位車主達(dá)成了心的共鳴，形成了愛的烙??！愛，在逐漸蔓延。