產(chǎn)品+服務(wù)的雙重保障，歐曼銀河燃?xì)廛囈云焚|(zhì)做信賴背書！

歐曼燃?xì)庵乜ū憩F(xiàn)究竟如何？用戶已經(jīng)通過一些列“組合拳”看到了其對產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信與行業(yè)堅守。

2024年5月6日，從新疆喀什發(fā)起“橫貫中國新鮮之旅”挑戰(zhàn)；同時，歐曼重卡也發(fā)布了“歐曼燃?xì)廛嚦壥刈o無憂服務(wù)”，以行業(yè)首家“發(fā)動機三年整機質(zhì)保，自動擋變速箱五年整箱質(zhì)保”等燃?xì)廛噷俜?wù)政策，為客戶提供全生命周期系統(tǒng)解決方案。

實際運營測試，為歐曼產(chǎn)品品質(zhì)背書

對于一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，大家說好才是好。特別是針對有爭議的問題，用產(chǎn)品實際表現(xiàn)的印證，才是最有力的回應(yīng)，實際的運營測試也更有說服力。

2024年5月6日起，歐曼銀河580燃?xì)廛噺男陆κ舶l(fā)起“橫貫中國新鮮之旅”挑戰(zhàn)，從無人區(qū)沙漠公路，到若羌-茫崖300公里的大上坡，高原高海拔的巨大落差，歐曼燃?xì)庵乜ǖ?ldquo;新鮮之旅”，讓人見證了歐曼燃?xì)庵乜ǖ?ldquo;王者風(fēng)范”。

燃?xì)庵乜ǖ膭恿π阅埽潜ＷC高效運輸?shù)年P(guān)鍵所在。歐曼銀河燃?xì)庵乜ù钶d福康A(chǔ)15N發(fā)動機，580馬力超強動力，2600N·m超大扭矩，與采埃孚12AMT變速箱，組成專屬歐曼的燃?xì)獬墑恿︽?，傳動效率高達99.7%，一路上起步、加速、超車輕而易舉，風(fēng)馳電掣。

燃?xì)獬墑恿︽溸€與整車完成了40000小時、3200萬公里全路況驗證，實現(xiàn)了256個場景、103個工況標(biāo)定，尤其是針對“三高”環(huán)境進行了嚴(yán)苛、合格的路況運輸實驗，再加上福康發(fā)動機缸內(nèi)制動、采埃孚液緩裝置的“安全守護”，讓擁有了馳騁任何路段的底氣。

3800公里的路程，用時為78個小時，展現(xiàn)了歐曼銀河燃?xì)廛嚫咝н\營的新典范。

實測的路上，艱難險阻。對舒適性的考驗更高。歐曼銀河燃?xì)庵乜{駛室配置了行業(yè)最優(yōu)純平地板與高頂車廂，帶電動腰托的減震座椅，1010mm行業(yè)最寬臥鋪，讓用戶每時每刻都能精神滿滿，高效、安全、舒適地運輸。

如今的運輸行業(yè)，降本增效成為用戶最關(guān)心的問題，如何在成本最低的情況下實現(xiàn)利益最大化，歐曼銀河燃?xì)庵乜?，給出了最有力的答案。

歐曼銀河燃?xì)庵乜ǎ靡嬗诟？蛋l(fā)動機高精度HFI噴射系統(tǒng)和CMI控制系統(tǒng)、行業(yè)獨有雙級后處理系統(tǒng)、先進的耦合式三元催化系統(tǒng)等17 項行業(yè)領(lǐng)先的節(jié)氣技術(shù)加持，較同類型產(chǎn)品百公里氣耗降低1-2kg！在“新鮮之旅”各種復(fù)雜工況考驗下，歐曼銀河燃?xì)庵乜ò俟锲骄鶜夂膬H28.8kg，“低”出了行業(yè)新高度。

歐曼銀河燃?xì)庵乜ǎ粌H經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗，更是交上了一份讓其它企業(yè)望其項背的高分答卷。

以客戶為中心，好服務(wù)是核心競爭力

一款好的產(chǎn)品，不僅僅只是品質(zhì)好，而是在保持較高品質(zhì)的同時，始終以客戶為中心，在售后服務(wù)方面“因需制宜”，不斷完善服務(wù)政策，緊緊抓住用戶的心。

面對日趨激烈的市場競爭，歐曼始終以客戶為中心，把好服務(wù)作為核心競爭力，發(fā)布 “歐曼超級守護無憂服務(wù)”，針對2024年5月1日-12月31日銷售的歐曼15N燃?xì)鉅恳嚭洼d貨車，在原有發(fā)動機5C+飛輪殼零部件五年超長質(zhì)保政策基礎(chǔ)上，重卡行業(yè)首家推出“3+5”整機質(zhì)保，福康15N發(fā)動機3年整機質(zhì)保＋采埃孚自動擋變速箱5年整箱質(zhì)保，以全面領(lǐng)先行業(yè)的燃?xì)庵乜ǚ?wù)政策，推動商用車行業(yè)服務(wù)保障再升級。

燃?xì)獍l(fā)動機是燃?xì)庵乜ǖ暮?ldquo;芯”部件，關(guān)乎著卡友的運營效益。很多整車企業(yè)重要件、一般件、電器件和易損件執(zhí)行的最高保修期為24個月，涵蓋的零部件品種也不多。歐曼針對氣門、四配套等80余種重要件；EGR系統(tǒng)、增壓器等50余種一般件，全部調(diào)整為3年整機質(zhì)保。歐曼對產(chǎn)品質(zhì)量的自信，敢于向客戶承擔(dān)，為用戶打消了運營顧慮。

對于另一個關(guān)鍵部件變速箱，歐曼再次進行服務(wù)“強化升級”，率先行業(yè)將自動擋變速箱整箱保修期提高到了60個月。這，對于產(chǎn)品的自信力有多強大？

同時，為保證服務(wù)政策的全面、高效率執(zhí)行，歐曼在全國布局了900+家服務(wù)站，實現(xiàn)了2.2+億元的配件儲備，建立了強大的服務(wù)團隊，全力保證用戶車輛快速進站、快速檢修、快速出站，不誤時、不誤事地高效運輸。

好服務(wù)才能贏得更多用戶的信賴。歐曼為斷提升的售后服務(wù)，走在了行業(yè)的前列。

結(jié)束語：

實力是最好的回應(yīng)，風(fēng)雨過后才能見彩虹。歐曼燃?xì)庵乜?，將憑借強大的技術(shù)實力和實際的高效運營效率，持續(xù)引領(lǐng)燃?xì)庵乜ㄊ袌龅陌l(fā)展，為用戶創(chuàng)造更大的價值，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻更磅礴的力量。