為響應徐工汽車產品售后服務需求,提升服務團隊專業(yè)技能,加快服務體系建設。近日,徐工汽車2024年度全國特約服務技能培訓相繼在石家莊市、長沙市順利舉辦。
此次培訓是徐工汽車針對服務團隊開展的大規(guī)模、系統(tǒng)性培訓,旨在通過“知識講解+實操演練”的模式,讓學員對車輛系統(tǒng)工作原理進一步了解,準確把握實戰(zhàn)中的具體難題,持續(xù)提升服務團隊業(yè)務能力。
徐工汽車研發(fā)工程師、高級服務工程師針對商用車整車系統(tǒng)構成、電驅動系統(tǒng)執(zhí)行邏輯、換電裝置構造、新能源“三電”系統(tǒng)控制邏輯與策略等方面,結合大量的案例及豐富的理論知識,向學員們精細化講解排查維修方案,授課過程深入淺出,讓學員更易于掌握知識技能。
經過多天的培訓,參培人員始終保持飽滿的狀態(tài),全面完成培訓任務。徐工汽車授予測評成績合格人員結業(yè)證書及榮譽證書,并對此次培訓中表現特別突出的學員頒發(fā)“服務專家”聘書。
我用心,您放心。徐工汽車始終聚焦用戶價值,以“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈” 的超值服務理念,樹立業(yè)內有態(tài)度、有溫度的服務標桿,全力打造一流服務品牌,構建一流后市場保障體系!
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