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江淮重工“吃螃蟹” 創(chuàng)新叉車銷售模式

湯紅輝

   
   2005年,江淮重工JAC叉車產(chǎn)品銷售3000余臺,銷售收入近3億元,出口歐美主流市場600余臺,叉車產(chǎn)銷量同比增長150%,位居行業(yè)前列。2006年一、二月以來,JAC叉車仍保持了強(qiáng)勁的增長勢頭,產(chǎn)銷量比去年同期翻一翻。這些成績的取得,是與江淮重工繼承發(fā)揚江汽集團(tuán)學(xué)習(xí)型營銷模式分不開的。

  目前,叉車行業(yè)基本的銷售模式有四種,即:直銷、代理、租賃和KD件組裝完全的直銷制和代理制的銷售模式已漸漸不能適應(yīng)叉車市場發(fā)展的需求,絕大多數(shù)廠商都開始采用“抓大放小”的銷售模式。傳統(tǒng)的國內(nèi)叉車廠商,在全面直銷的基礎(chǔ)之上,迅速加快了代理步伐,目前已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的代理制度;進(jìn)口叉車,一改在其他國際市場的代理策略,開始在中國跑馬圈地,也實行直銷為主,代理為輔的銷售模式。江淮重工的直銷和代理相結(jié)合的銷售模式,有自己的獨到之處:江淮重工前身合肥礦山機(jī)械廠,曾被譽為“中國工程機(jī)械的搖籃”,銷售上,可以利用原礦山機(jī)械廠的一些銷售平臺,也避免了一些企業(yè)因直銷而產(chǎn)生的企業(yè)前期的巨額投入;另外一個優(yōu)點是,江淮重工可以借助江淮在汽車領(lǐng)域奠定的品牌優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò),后發(fā)制人,從而事半功倍,這是其他專業(yè)叉車企業(yè)所不具有的優(yōu)勢。

  目前國內(nèi)大部分企業(yè)的制造水平已經(jīng)與國際先進(jìn)水平相當(dāng)接近,銷售模式也大概一致,包括物流配送中心的建設(shè)、經(jīng)銷分公司的建設(shè)、代理制度的完善等。但是,相對于國外先進(jìn)叉車企業(yè),國內(nèi)企業(yè)卻缺乏支撐企業(yè)運行的體系和銷售理念,這才是物流產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵,也是叉車企業(yè)銷售的一個重要因素。

  以江汽為平臺,在銷售體系層面,江淮重工在直銷和代理相結(jié)合的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)造性的將江汽集團(tuán)的學(xué)習(xí)型營銷模式繼承過來,即將學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的活動向其戰(zhàn)略聯(lián)盟推廣,幫助供應(yīng)商和經(jīng)銷商共同改進(jìn)與提高,不斷提升其市場運作能力,以合作共贏為原則,與經(jīng)銷商、供應(yīng)商建立穩(wěn)固、高度忠誠的聯(lián)盟關(guān)系,系統(tǒng)地提升企業(yè)的市場競爭力。在實際的操作中堅持客戶第一、經(jīng)銷商第二、廠家第三的方針,建立一個穩(wěn)定、共贏的學(xué)習(xí)型營銷網(wǎng)絡(luò)。

  江淮重工不斷堅持江汽“銷售只是百步中的第一步,剩下的九十九步是服務(wù)”的營銷理念,創(chuàng)造以客戶利益為導(dǎo)向,以追求企業(yè)自身和用戶的共同價值為目標(biāo)的價值營銷體系,全新的貼身用戶進(jìn)行營銷,不斷完善服務(wù)并實現(xiàn)服務(wù)的價值最大化。

  將汽車的營銷模式引入到叉車中來,在國內(nèi)尚屬先列。但事實證明,江淮重工的“吃螃蟹”是正確的決策:公司已經(jīng)在國內(nèi)建立了80多家一級代理經(jīng)銷商,營銷網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋國內(nèi)市場,產(chǎn)品批量出口國際市場。江淮重工JAC叉車的成功證明學(xué)習(xí)型營銷模式不但適用于汽車行業(yè),也適用于叉車行業(yè),同時,這種新型的營銷模式也勢必引起叉車行業(yè)的營銷革命。