山西：高速公路顧客總體滿意度達(dá)86.96%

　　為迎接黨的十八大勝利召開，全省高速公路管理系統(tǒng)“七比七看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”立功競賽活動現(xiàn)場推進(jìn)會日前召開，與會人員對太原、忻州、朔州3個(gè)高速公路公司的10個(gè)站、區(qū)、隊(duì)和監(jiān)控中心進(jìn)行了觀摩。

　　今年是全省高速公路系統(tǒng)的“精細(xì)化管理深化年”和“文化品牌建設(shè)落地年”。2月，《全省高速公路管理系統(tǒng)“七比七看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”立功競賽活動實(shí)施方案》發(fā)布并開始實(shí)施，經(jīng)過近兩個(gè)階段的實(shí)施，效果明顯。據(jù)上半年高速公路顧客滿意度測評報(bào)告顯示，山西高速公路總體滿意度為86.96%，比去年同期提高0.33個(gè)百分點(diǎn)。

　　會議提出，要以此次會議為契機(jī)，全力推動各項(xiàng)運(yùn)營管理工作再上新臺階，今年年底將對競賽活動進(jìn)行總結(jié)表彰，屆時(shí)全省高速公路系統(tǒng)將迎接“全國交通運(yùn)輸十大文化品牌”驗(yàn)收。