新時(shí)代與時(shí)俱進(jìn),黃金六寬成就客戶卓越
2018年,濟(jì)南輕卡銷售部貫徹集團(tuán)公司對銷售工作“做好五個(gè)加強(qiáng),強(qiáng)化八個(gè)支撐”的要求,牢固樹立以市場為導(dǎo)向、用戶為中心的經(jīng)營理念,致力于打造全系列輕卡產(chǎn)品,以“為用戶提供能夠?qū)崿F(xiàn)其收益最大化的物流裝備、整體物流解決方案和服務(wù)”為使命。依托黃金六寬的優(yōu)勢,在差異化的道路上形成HOWO輕卡自有的品質(zhì)風(fēng)格,贏得客戶的信賴,成就客戶卓越。
行銷工作節(jié)節(jié)高,一分耕耘一分收獲
營銷的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,行銷工作的核心在于與終端客戶實(shí)現(xiàn)面對面的交流。濟(jì)南輕卡銷售部制定“拓耕行動(dòng)”,以拓耕者的姿態(tài),踐行著一份耕耘一份收獲。各辦事處一季度開展了三千余場“拓耕行動(dòng)”深耕細(xì)分市場,重新梳理區(qū)域細(xì)分市場、整理用戶信息檔案,再次完善細(xì)分市場開發(fā)策略,通過座談會(huì)、巡駐展等多種方式實(shí)現(xiàn)與用戶面對面交流,并依托全價(jià)值鏈營銷統(tǒng)一步調(diào),落實(shí)網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)并提升營銷能力。
深入市場 溝通客戶
推行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,強(qiáng)化營銷根基
輕卡銷售部全面深化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通過開展全價(jià)值鏈營銷、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)下沉,貼近物流集散地,提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,強(qiáng)化HOWO輕卡的營銷市場根基,搶占市場份額,帶動(dòng)營銷工作全面展開。
中國重汽輕卡
聚焦細(xì)分市場開發(fā),堅(jiān)持雙戰(zhàn)略營銷促發(fā)展
濟(jì)南輕卡銷售部堅(jiān)定不移的走法規(guī)化戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略營銷路線,一線營銷人員始終扎根終端客戶,強(qiáng)化能力建設(shè),基于客戶需求落實(shí)差異化產(chǎn)品組合策略,依托曼技術(shù)推動(dòng)品質(zhì)升級,通過黃金匹配大容積貨箱滿足物流市場核心需求,發(fā)揮HOWO輕卡產(chǎn)品優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)多個(gè)細(xì)分市場的新突破。
親人服務(wù) 為用戶分憂
全面秉承“親人”服務(wù),打造“三全”服務(wù)
輕卡銷售部著力打造完整的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,提升客戶服務(wù)體驗(yàn),提升服務(wù)水平和質(zhì)量。推行標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)約式服務(wù)流程,推廣全國服務(wù)專家政策,持續(xù)推進(jìn)全生命周期服務(wù)。
展望未來,HOWO輕卡更加有信心,在中國輕卡行業(yè)做出重汽的風(fēng)格,把HOWO輕卡打造成為中國重汽一張靚麗的名片。
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